INTERN | DIGITAL FRONT MG

Inter; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Seguro de vida

Wellhub e Grupo de Corrida Inter

Espaço CARE4U (Belo Horizonte)

Duo Gourmet no SuperApp Inter

Cartão Platinum Inter

Treinamento e capacitação internos

Resumo da oferta

Inter, com atuação em Belo Horizonte, está buscando um(a) estudante em formação para atuar no time Digital Front MG, com foco em Crédito Imobiliário e Crédito Veicular. Você apoiará a retenção de clientes e fornecerá visibilidade estratégica por meio de dados da operação comercial e de atendimento.

Sua missão envolve gerar leads, acompanhar SLA, monitorar KPIs e manter o Cadastro, contribuindo para decisões da equipe. Formação em áreas afins e interesse em dados são desejáveis.

Qualificações

• Cursando graduação nas áreas listadas para a vaga.
• Conhecimento em banco de dados, IA e automação de processos.
• Interesse ou experiência no desenvolvimento de aplicações, interfaces e painéis de dados para indicadores e performance.
• Familiaridade com IA tools como Cursor será um diferencial.
• Perfil analítico, curioso e mão na massa, com capacidade de transformar dados em soluções.
• Boa comunicação para transformar dados e análises em informações claras.
• Proatividade e senso de dono para identificar oportunidades e desenvolver soluções.
• Atenção aos detalhes e qualidade dos dados.
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Montar, atualizar e automatizar relatórios de vendas, atendimento e indicadores da operação (KPIs).
• Cruzar dados de diferentes fontes (CRM, planilhas, sistemas internos) garantindo consistência.
• Apoiar análises para identificar tendências, oportunidades e desvios.
• Criar e manter dashboards em Power BI/Excel ou ferramentas similares, oferecendo visibilidade da performance à liderança.
• Apoiar melhoria de processos e ferramentas da área.
• Preparar materiais e insights para rituais do time (reuniões de performance, planejamento).
• Interagir com áreas parceiras (Comercial, Marketing, TI, Operações) para alinhamento de demandas e dados.
• Apoiar demandas operacionais relacionadas a Cadastro.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Inglês intermediário

Formação académica

Engenharia de Dados

Engenharia de Software

Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Administração

Economia

Matemática

Estatística

Ferramentas

Cursor

Power BI

Python

R

Salesforce

SAP

SQL

Descrição da oferta de emprego

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation.
Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso team Digital Front MG, com atuação em Crédito Imobiliário e Crédito Veicular, em Belo Horizonte, apoiando a área responsável pela retenção de clientes de Crédito Imobiliário. Sua missão será dar visibilidade e inteligência aos dados da operação comercial e de atendimento, garantindo suporte estratégico para decisões do time: acompanhamento de leads, SLA de atendimento, performance do time e indicadores (KPIs) — além de apoiar rotinas operacionais como Cadastro, quando necessário.

No seu dia a dia, você vai:

• Montar, atualizar e automatizar relatórios de vendas, atendimento e indicadores (KPIs) da operação (leads, funil, SLA, produtividade e qualidade);
• Cruzar dados de diferentes fontes (CRM, planilhas, sistemas internos e bases operacionais), garantindo consistência e rastreabilidade;
• Apoiar análises para identificar tendências, oportunidades e desvios (ex.: queda de conversão, gargalos de atendimento, atrasos de SLA);
• Criar e manter dashboards em Power BI/Excel (ou ferramentas similares), oferecendo visibilidade contínua da performance para a liderança e o time;
• Apoiar a melhoria de processos e ferramentas da área (padronização de relatórios, definição de indicadores e rotinas de acompanhamento);
• Preparar materiais e insights para rituais do time (reuniões de performance, planejamento e tomada de decisão);
• Navegar e se comunicar com diferentes áreas parceiras (Comercial, Marketing, TI, Operações), garantindo alinhamento de demandas e dados;
• Apoiar demandas operacionais relacionadas a Cadastro, contribuindo para fluidez do processo e qualidade de informação.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Estar cursando graduação em Engenharia de Dados, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias, Administração, Economia, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Conhecimento em banco de dados, IA e automação de processos;
• Interesse ou experiência no desenvolvimento de aplicações, interfaces e painéis de dados para acompanhamento de indicadores e performance;
• Familiaridade com ferramentas de desenvolvimento assistido por IA, como Cursor, será um diferencial;
• Perfil analítico, curioso e mão na massa, com interesse em transformar dados em soluções;
• Boa comunicação para transformar dados e análises em informações claras;
• Proatividade e senso de dono para identificar oportunidades e desenvolver soluções;
• Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade dos dados;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.

Desejáveis:

• SQL básico (consultas, filtros e joins) para extração e cruzamento de dados;
• Power BI (ou ferramentas similares) para criação/manutenção de dashboards;
• Noções de Python ou R (diferencial para automações e análises);
• Entendimento básico de CRM/ERP ou sistemas comerciais (ex.: Salesforce, SAP ou similares);
• Experiência com projetos acadêmicos/cases envolvendo dados e indicadores;
• Inglês intermediário (leitura de documentação e ferramentas);
• Noções de LGPD e boas práticas no uso de dados sensíveis (contexto de fintech/banco).

Benefícios

• Vale Transporte
• Seguro de vida
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Platinum Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (alinhamento inicial de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).