Inteligência de Mercado

Nasajon; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software está em busca de um profissional para o cargo de Inteligência de Mercado, que será responsável por transformar dados em decisões estratégicas. O candidato ideal deve ter habilidades em análise de dados e experiência com CRM, especialmente HubSpot. Expectativas incluem calcular índices de saúde dos clientes e manter painéis de métricas como NRR e churn. Valorizamos um ambiente colaborativo e o desenvolvimento contínuo da equipe.

Serviços

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crescimento

Reconhecimento como ótimo lugar para trabalhar

Qualificações

• Experiência com CRM, especialmente HubSpot.
• Conhecimento em BI, SQL, e Excel para relatórios.
• Vivência na análise de métricas de negócio em SaaS ou ERP.

Responsabilidades

• Calcular e atualizar o índice de saúde dos clientes.
• Realizar auditorias semanais nas transições de jornada.
• Gerar e manter painéis de NRR, ARR, churn e pipeline.
• Estruturar previsões de vendas de forma recorrente.
• Produzir análises de safra, evasão e expansão.
• Desenvolver automações no HubSpot.
• Criar relatórios periódicos com recomendações acionáveis.
• Conduzir análises de ganhos e perdas.

Conhecimentos

Raciocínio analítico forte

Comunicação escrita clara

Organização

Atenção aos detalhes

Disciplina

Ferramentas

HubSpot

BI

SQL básico

Excel/Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Nasajon, somos movidos por um propósito claro: empoderar empresas para alcançarem o máximo potencial de seus negócios por meio de software e soluções inovadoras de gestão. Há mais de 40 anos no mercado, unimos tecnologia de ponta, atendimento de excelência e uma cultura Boa Gente Boa — feita de empatia, leveza e colaboração.

O cargo de Inteligência de Mercado (GIN) tem a missão de transformar dados em decisões, garantindo previsibilidade, acurácia e velocidade na inteligência comercial da Nasajon. Essa pessoa será protagonista na sustentação dos resultados de NRR (Receita Recorrente Líquida) e na expansão da base de clientes por meio de Nova Receita Recorrente Mensal (MRR).

Se você gosta de mergulhar em dados, construir painéis, antecipar riscos e enxergar oportunidades de crescimento, essa vaga é pra você.

• Calcular e atualizar o índice de saúde (Temperatura) dos clientes, combinando dados de uso dos sistemas, interações com suporte, pesquisas de satisfação, adimplência e informações externas (internet, Econodata etc.).
• Realizar auditorias semanais nas transições de jornada (vendas → implantação, implantação → suporte) e na qualidade dos dados do CRM.
• Gerar e manter painéis de NRR, ARR, TPV, churn, conversão e pipeline, trazendo interpretações (tendências, riscos e oportunidades) e orientações para o time.
• Estruturar previsões de vendas (forecast) de forma recorrente.
• Produzir análises de safras (cohort), evasão (churn) e expansão (upsell/cross-sell, indicações).
• Desenvolver e manter automações no HubSpot, com apoio de consultorias externas e/ou Nasalab.
• Criar relatórios periódicos com recomendações acionáveis para os times de novos negócios, relacionamento, implantação e produteria (desenvolvimento de novos produtos).
• Conduzir análises de ganhos e perdas (win/loss), gerando insights que ajudem a aprimorar estratégia comercial, produto e experiência do cliente.
• Experiência com CRM (HubSpot desejável).
• Conhecimento em BI, SQL básico e Excel/Google Sheets aplicado à construção de relatórios e painéis.
• Vivência na análise de métricas de negócio, especialmente em contextos SaaS ou ERP (diferencial).

Você vai se destacar ainda mais se tiver curiosidade natural por entender o “porquê” por trás dos números e gosto por colaboração com time comercial, relacionamento, produto e diretoria — alinhado à nossa cultura Boa Gente Boa.

• Raciocínio analítico forte e visão orientada a decisões, conectando indicadores a impacto em receita e estratégia.
• Comunicação escrita clara, capaz de traduzir dados complexos em mensagens simples e diretas para gestores e demais áreas.
• Organização, atenção a detalhes e disciplina para garantir acurácia dos dados, qualidade dos painéis e cumprimento de rotinas de auditoria.
• Step 5: Entrevista com o Gestor 5 Entrevista com o Gestor

Somos uma empresa de software com o foco em desenvolvimento de escritórios contábeis e empresas de diversos segmentos. Fornecemos soluções seguras e reconhecidas pelo mercado, com a melhor retaguarda Contábil, Fiscal, Financeira e de Folha do país.

Investimos em tecnologia e atendimento de excelência , fundamental para estabelecer uma relação de credibilidade com os clientes. Por isso, nosso time de Boa Gente Boa está sempre a postos para atender de forma atenciosa.

Nossos colaboradores são tão importantes quanto nossos clientes. Somos reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar, tendo recebido prêmios da GPTW e da FIA. Poder contar com o time Boa Gente Boa nos enche de orgulho , afinal, é esse o sentimento que nos faz ser um lugar cada vez melhor para trabalhar.