Insurance Analyst (Temporary)

AB Volvo; Curitiba; Híbrido; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação/refeição

PLR

Previdência privada Vikingprev

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Volvo do Brasil, unidade AB Volvo, convida você a integrar a equipe de Seguros. A vaga envolve apoiar cotação de seguros, onboarding de clientes e atendimento a concessionários, com foco em qualidade de dados e melhoria contínua.

Buscamos estudantes ou formados em Administração, Economia, Contábeis, Seguros ou Finanças, com bom domínio de Excel e inglês desejável. Ambiente colaborativo, com benefícios para a carreira e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Seguros, Finanças ou áreas afins.
• Experiência prévia ou interesse em operações de seguros, back office ou rotinas administrativas.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de gerenciar várias demandas.
• Boa comunicação e relacionamento com concessionários, seguradoras e stakeholders.

Responsabilidades

• Apoiar o processo de cotação de seguros para máquinas, assegurando informações precisas e prazos cumpridos.
• Acompanhar onboarding de clientes, resolvendo inspeções, instalação de rastreadores e bloqueios operacionais.
• Operar e monitorar o sistema de cotação, identificar exceções e manter fluxo eficiente.
• Interagir com concessionários para orientar demandas pendentes e apoiar soluções operacionais.
• Monitorar SLAs das seguradoras, com respostas dentro do prazo e escalonamentos adequados.
• Contribuir para a disciplina de dados, qualidade e melhoria contínua da operação de seguros.

Conhecimentos

Excel

Outlook

Teams

Inglês (desejável)

Organização

Formação académica

Graduação em Administração/Economia/Contábeis/Seguros/Finanças

Ferramentas

Allianz Gestor

GCN

CAC

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita!

Na Volvo do Brasil, acreditamos que a diversidade de perspectivas, experiências e talentos fortalece nossa capacidade de construir soluções que geram prosperidade para a sociedade. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho inclusivo, pautado pela igualdade de oportunidades, e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) em todas as nossas oportunidades.

• Apoiar o processo de cotação de seguros para máquinas, garantindo informações precisas, acompanhamento no prazo e uma experiência fluida para concessionários e clientes.
• Acompanhar pendências de onboarding de clientes junto à Alper, ajudando a resolver inspeções pendentes, exigências de instalação de rastreador e outros bloqueios operacionais.
• Operar e monitorar o robô de cotação, identificando exceções, acompanhando falhas e ajudando a manter o fluxo de cotações funcionando de forma eficiente.
• Interagir com concessionários para acompanhar demandas pendentes, fornecer orientações e apoiar a resolução de solicitações operacionais.
• Monitorar os SLAs das seguradoras, apoiando respostas dentro do prazo, qualidade no atendimento e escalonamento adequado quando necessário.
• Trabalhar com protocolos e plataformas operacionais como Allianz Gestor, GCN e CAC, garantindo o registro adequado, acompanhamento e controle dos processos.
• Analisar e acompanhar propostas pendentes, mantendo as informações atualizadas e apoiando a equipe até a conclusão.
• Prestar apoio operacional às solicitações de desconto, ajudando a garantir que documentação, aprovações e acompanhamentos sejam concluídos conforme o processo.
• Apoiar demandas de Seguro Transporte, incluindo retornos das seguradoras, emissão de apólices, pagamentos em atraso, endossos e outras pendências operacionais.
• Contribuir para a disciplina dos processos, qualidade dos dados e iniciativas de melhoria contínua dentro da operação de seguros.

Você fará parte da equipe de Seguros da VFS Brasil, um grupo colaborativo e orientado ao atendimento, que trabalha em estreita parceria com concessionários, seguradoras e áreas internas para apoiar nossos clientes ao longo de toda a jornada de seguros. A equipe tem um papel importante para garantir excelência operacional, confiabilidade dos processos e uma experiência positiva para todos os stakeholders envolvidos.

• Você está cursando ou concluiu graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Seguros, Finanças ou áreas relacionadas.
• Você tem experiência prévia ou forte interesse em operações de seguros, serviços financeiros, atendimento ao cliente, back office ou rotinas administrativas.
• Você é organizado, atento aos detalhes e confortável em acompanhar várias demandas ao mesmo tempo.
• Você gosta de trabalhar com processos, prazos, níveis de serviço e controles operacionais.
• Você se comunica com clareza e constrói relacionamentos profissionais com concessionários, seguradoras, parceiros e stakeholders internos.
• Você tem mentalidade orientada ao cliente, senso de dono e disposição para resolver problemas de forma colaborativa.
• Você é proativo, resiliente e capaz de priorizar atividades em um ambiente dinâmico.
• Você se sente confortável usando ferramentas do Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Teams.
• Experiência com sistemas de seguros, ferramentas de cotação ou operações de corretora será considerada um diferencial.
• Você é fluente em português; inglês é desejável.

O que tem para você?

Ao se juntar a nós, você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira em operações de seguros, contribuindo para um negócio que apoia clientes e concessionários em todo o Brasil. Você aprenderá com profissionais experientes, interagirá com parceiros-chave do ecossistema de seguros e participará de iniciativas que melhoram a eficiência, a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.

A Volvo Financial Services foi reconhecida como uma Great Place to Work — um lugar onde grandes pessoas realizam grandes trabalhos. Como um negócio presencial, acreditamos que trabalhar juntos pessoalmente fortalece relacionamentos, colaboração e inovação. Isso nos permite aprender mais rápido, construir conexões mais fortes com colegas e clientes, e crescer juntos.

O que o Grupo Volvo oferece:

Saúde e bem-estar para você e sua família:

• Plano de saúde e odontológico;
• Ambulatório no local;
• Auxílio-doença;
• Auxílio-escola especial;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas.

Alimentação:

• Vale-alimentação e refeição no local (a depender do local de trabalho).

Seguridade financeira:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Plano de previdência privada - Vikingprev;
• Seguro de vida.

Conveniências e qualidade de vida:

• Clube Associação Volvo;
• Aplicativo parceiro com academias e estúdios de atividades físicas credenciados.

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da Manu Mourão Consulting

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.

Valorizamos sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos inscrições por correio ou e-mail.

Quem somos e no que acreditamos:
Estamos comprometidos em moldar o futuro das soluções de transporte eficientes, seguras e sustentáveis. Cumprir nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos nas marcas e entidades líderes do grupo.

Candidatar-se a este trabalho oferece a oportunidade de se juntar ao Volvo Group. Todos os dias, você trabalhará com algumas das mentes mais brilhantes e criativas em nosso campo para poder deixar nossa sociedade em melhores condições para a próxima geração. Somos apaixonados pelo que fazemos e prosperamos em trabalho em equipe. Somos quase 100.000 pessoas unidas em todo o mundo por uma cultura de cuidado, inclusão e empoderamento.

Na Volvo Financial Services (VFS), trabalhamos juntos para moldar o mundo em que queremos viver. Como braço financeiro do Grupo Volvo, a VFS fornece serviços e soluções financeiras que atendem às necessidades em constante evolução dos negócios de nossos clientes. Por meio de nossa dedicação à inovação, apoiamos a sociedade na adoção de soluções de transporte e equipamentos sustentáveis. A VFS tem sede em Gotemburgo, Suécia, e atende clientes e revendedores do Grupo Volvo em mais de 50 mercados.

O que você ganha com isso?

Oferecemos um pacote sólido e competitivo de remuneração e benefícios, além de você desfrutar de um ambiente de trabalho diversificado com uma cultura de cuidado e inclusão. Como investimento, apoiamos seu desenvolvimento e crescimento pessoal para atingir suas aspirações de carreira. A Volvo Financial Services é uma empresa presencial e entendemos que você pode precisar de flexibilidade ocasional ou temporária, que seu líder está preparado para gerenciar e se encaixa bem em nossa cultura, pois estarmos juntos nos permite construir nossa cultura inovadora e colaborativa, além de desenvolvê-lo para o sucesso contínuo.

Categoria do cargo: Sales & Services

Organização: Volvo Financial Services

Necessidade de viagem: Sem necessidade de viagem

Todos os dias, os produtos e serviços do Grupo Volvo garantem que as pessoas tenham comida na mesa, que crianças cheguem com segurança à escola e que estradas e edifícios possam ser construídos. Olhando para o futuro, estamos comprometidos em buscar soluções sustentáveis e seguras de transporte, mobilidade e infraestrutura, rumo a uma sociedade com emissão zero.

Ao fazer parte do Grupo Volvo, você trabalhará com algumas das marcas mais icônicas do mundo e fará parte de uma empresa líder global em eletromobilidade e conectividade.

Nossas pessoas são apaixonadas pelo que fazem, atuam com alta performance, trabalham em equipe e aprendem. O dia a dia na Volvo é definido por um clima de apoio, cuidado e respeito mútuo.

Se você aspira crescer e fazer a diferença, junte-se a nós em nossa jornada para criar uma sociedade melhor e mais resiliente para as próximas gerações.