Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

Volkswagen Group Services South America; Ribeirão Preto; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Ribeirão Preto procura um profissional para aplicar treinamentos em vendas e pós-vendas. O candidato ideal deve ser formado em áreas correlatas, ter experiência em treinamentos comerciais, domínio do pacote Office e fluência em espanhol e inglês. O trabalho será híbrido e inclui disponibilidade para viagens frequentes.

Qualificações

• 2 anos de experiência em aplicação de treinamentos comerciais, preferencialmente na área automotiva.
• Experiência em Concessionárias do grupo Volkswagen é desejável.

Responsabilidades

• Preparar os ambientes de ensino e organizar recursos didáticos.
• Aplicar cursos de vendas e pós-vendas em português e espanhol.
• Realizar exames de certificação e manter registros de presença e resultados.

Conhecimentos

Domínio do pacote Office

Espanhol avançado/fluente

Inglês avançado/fluente

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Curso superior ou tecnólogo em áreas correlatas

Ferramentas

Power Point

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Main responsibilities

Principais responsabilidades:

Pleno:

• Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
• Aplicar os cursos do portfólio de vendas ou pós-vendas comercial da Volkswagen, público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias, exceto gestores, em português e espanhol;
• Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
• Apoiar (2° Instrutor) a aplicação dos exames de certificação para os gestores de vendas e de pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
• Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos como a presença dos participantes dos cursos presenciais, resultado das avaliações de conhecimento e atividades práticas, quando aplicáveis;
• Realizar os registros decorrentes das aplicações dos exames de certificação como lista de presença, planilhas de notas e relatórios de feedback;
• Apoiar na atualização de softwares de equipamentos de informática como computadores, tablets, celulares, DDX e equipamentos de diagnósticos utilizados na aplicação dos cursos do pós-vendas técnico;
• Zelar pelos ambientes de ensino, equipamentos, ferramentas, veículos, recursos didáticos, material didático impresso, visando sua preservação, otimização, a correta utilização durante a aplicação dos cursos e implementando as ações necessárias para a segurança dos participantes dos cursos;

Requirements and skills

Requisitos:

• Desejável curso superior ou tecnólogo em áreas correlatas;
• Desejável 2 anos de experiência em aplicação de treinamentos comerciais, preferencialmente na área automotiva;
• Desejável experiência em Concessionárias do grupo Volkswagen;
• Domínio do pacote Office, em especial o Power Point;
• Desejável espanhol avançado/fluente;
• Desejável inglês avançado/fluente.
• Responsabilidade, organização, proatividade e trabalho em equipe.

Additional information

Contratação CLT, no modelo híbrido, disponibilidade para viagens frequentes