Instrutor de Treinamento Jr (Empresa de Gás) - Unidade Del Castilho

Atento Corporate; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de treinamento busca um profissional criativo e comunicativo para atuar na aplicação de treinamentos operacionais. O candidato ideal deve ter ensino superior cursando, experiência mínima de 6 meses na função e habilidades no Pacote Office. Oferecemos salário de R$ 1.855,33, com benefícios como vale transporte e assistência odontológica. O trabalho será presencial no Rio de Janeiro.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Descontos em academias

Programa Parcerias Educacionais

Qualificações

• Trabalhar pelo menos 6 meses na função.
• Criar e aplicar treinamentos de formação inicial e continuada.
• Realizar acompanhamento de desempenho em sala.

Responsabilidades

• Aplicar treinamentos para novos colaboradores.
• Realizar chamadas e garantias de funcionamento das salas.
• Atualizar material do curso conforme necessário.
• Elaborar planos de ação para melhorias futuras.

Conhecimentos

Domínio no Pacote Office

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Pró atividade

Visão analítica

Criatividade

Relacionamento interpessoal

Dinamismo e agilidade

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Word

Outlook

PowerPoint

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada para produto que atende a clientes da empresa de Gás.

Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!

• Modelo de trabalho – Presencial.

Main responsibilities

• Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada e Migrações;
• Realizar corretamente a solicitação dos acessos e efetuar os testes - conforme atuação de cada ilha de atendimento. Acionar as áreas em caso de falha ou reset;
• Orientar os colaboradores a efetuar os Cursos Obrigatórios no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;
• Lançamento de presença/ausência em sistema;
• Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;
• Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;
• Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente;
• Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
• Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
• Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;
• Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;
• Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);
• Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;
• Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos 30/60/90 dias pós entrega;
• Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;
• Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;
• Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;
• Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;
• Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.

Requirements and skills

• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Ter trabalhado pelo menos 6 meses na função;
• Domínio no Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel);
• Pró atividade;
• Criatividade;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Visão analítica;
• Organização;
• Relacionamento interpessoal.

Additional information

Salário

R$ 1.855,33

Horário de Trabalho

Disponibilidade total

Jornada de Trabalho

220h mês | 6x1- Folgasdomingos

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Convenio Telemedicina;
• Plano de carreira;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🐶 Plano Pet;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.