Instrutor de Treinamento - Área Comercial

CredSystem; Barueri; On-site; BRL 78,120 - 122,760; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Psicólogo mensal

Nutricionista

Gympass

Massagens semanais

Seguro de Vida

Remuneração variável

Desconto em universidades

Escola de idioma (parcerias)

Day-off de Aniversário

Empréstimo Consignado

Vale-Transporte / Fretado / Estaciona

Auxílio Creche

Sesc

Job summary

A Credsystem está buscando um(a) instrutor(a) de treinamentos corporativos para atuar presencialmente em Alphaville - Barueri e viajar pelo território nacional. O profissional realizará treinamentos de equipes, abordando produtos financeiros, vendas e atendimento, com foco em qualidade e resultados.

Exige experiência em facilitação de grupos, domínio de técnicas de venda, didática e oratória, além de disponibilidade para viagens frequentes e CNH B válida.

Qualifications

• Experiência na condução de treinamentos presenciais e online.
• Vivência com treinamento de equipes comerciais, atendimento ou varejo.
• Experiência em facilitação de grupos e apresentações para públicos de diferentes portes.
• Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento, cartões de crédito, adquirência, varejo ou franquias (diferencial).

Responsibilities

• Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online para equipes de loja, parceiros e colaboradores internos.
• Conduzir treinamentos para diferentes públicos, garantindo aprendizagem dinâmica e efetiva.
• Desenvolver treinamentos sobre técnicas de vendas, abordagem ao cliente, negociação e atendimento.
• Representar a empresa com postura consultiva nas lojas parceiras e apoiar implantação de parcerias.

Skills

Treinamento presencial

Treinamento online

Vendas

Atendimento

Comunicação

Oratória

Organização

Viagens frequentes

CNH B

Andragogia

Tools

Pacote Office

Reuniões online

Job description

Job description

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nós tornamos especialistas em seu negócio.

Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

Main responsibilities

E o seu dia a dia como será?

Principais responsabilidades

• Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online para equipes de loja, parceiros e colaboradores internos;
• Alinhamento prévio com o responsável comercial para planejamento do treinamento que será aplicado;
• Conduzir treinamentos para diferentes públicos, desde pequenos grupos até grandes turmas, garantindo uma experiência de aprendizagem dinâmica e efetiva;
• Capacitar equipes sobre produtos, processos, sistemas, campanhas e procedimentos operacionais da empresa;
• Desenvolver treinamentos focados em técnicas de vendas, abordagem ao cliente, negociação, tratamento de objeções, conversão de vendas e excelência no atendimento;
• Atuar como agente multiplicador da cultura comercial, engajando as equipes de loja na oferta dos produtos financeiros e contribuindo para o alcance dos resultados de vendas;
• Realizar treinamentos de implantação de novas parcerias e inauguração de lojas, apoiando a preparação das equipes para o início das operações;
• Acompanhar o desempenho das equipes treinadas durante implantações, identificando oportunidades de desenvolvimento e reforço de capacitação;
• Adaptar a condução dos treinamentos conforme o perfil do público, garantindo linguagem adequada e alto nível de engajamento;
• Aplicar avaliações de aprendizagem e fornecer feedbacks que contribuam para o desenvolvimento dos participantes;
• Atuar em parceria com as áreas internas para atender às necessidades do negócio;
• Registrar evidências, indicadores e resultados das ações de treinamento, contribuindo para a melhoria contínua dos programas de capacitação;
• Documentar os treinamentos aplicados para envio do relatório ao solicitante;
• Representar a empresa junto às lojas parceiras, mantendo postura consultiva, relacionamento próximo e foco na excelência da experiência do cliente;
• Realizar viagens frequentes em todo o território nacional para execução de treinamentos, implantações e acompanhamento das operações.

Requirements and skills

O que esperamos de você?

Experiência desejada

• Experiência na condução de treinamentos presenciais e online;
• Vivência com treinamento de equipes comerciais, atendimento ou varejo;
• Experiência em facilitação de grupos e apresentações para públicos de diferentes portes;
• Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento, cartões de crédito, adquirência, varejo ou franquias (diferencial).

Conhecimentos técnicos / Habilidades

• Técnicas de treinamento e facilitação de grupos;
• Técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente;
• Comunicação e oratória;
• Pacote Office;
• Ferramentas para reuniões e treinamentos online;
• Conhecimento em produtos financeiros será considerado um diferencial;
• Didática e facilidade para falar em público;
• Capacidade de influenciar e engajar pessoas;
• Facilidade para criar relacionamento;
• Organização e planejamento;
• Flexibilidade e adaptação a diferentes públicos;
• Inteligência emocional;
• Persuasão;
• Proatividade;
• Orientação para resultados;
• Conhecimento em andragogia;
• CNH categoria B válida;
• Disponibilidade para viagens frequentes em todo o território nacional.

Additional information

Empresa localizada no Alphaville - Barueri

Modelo Presencial - Com disponibilidade para viagens

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:

Conheça um pouco mais:

• Vale-refeição e alimentação.
• Assistência Médica (para você e seus dependentes).
• Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
• Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
• Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem).
• Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
• Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).
• Seguro de Vida.
• Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
• Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
• Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
• Day-off de Aniversário.
• Empréstimo Consignado.
• Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.
• Auxílio Creche.
• Sesc.