INSIDE SALES FARMER

Alloha Fibra; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes P

Total Pass

Day off no aniversário

Licença maternidade/paternidade estend

Psicologia Viva (plano Amil)

Plataforma de Cursos na Intranet

Tour House descontos 5% a 12%

Movida desconto em diária

Samsung Parcerias

Resumo da oferta

Alloha Fibra, líder em fibra óptica no Brasil, busca Executivo(a) de Contas B2B em São Paulo para gerir carteira de clientes e promover upsell/cross-sell de telecomunicações.

O profissional atuará no planejamento estratégico de contas, negociação de contratos e coordenação com equipes de financeiro, cobrança, pré-venda e operações para maximizar margens e receita, mantendo foco no relacionamento com o cliente.

Qualificações

• Vivência em vendas B2B (farmer) e gestão de carteira.
• Experiência na expansão de contas no segmento de telecomunicações ou tecnologia.
• Conhecimento de soluções de telecom (fibra, link dedicado, telefonia fixa/móvel, PABX IP, conectividade corporativa).
• Técnicas de vendas consultivas e negociação B2B.
• Gestão de CRM e pipeline, com foco em relacionamento e resultados.

Responsabilidades

• Monitorar a rentabilidade da carteira de clientes.
• Acompanhar receita recorrente e faturamento.
• Analisar contratos e propostas comerciais para conformidade com políticas de precificação.
• Colaborar com áreas de financeiro e cobrança para otimizar faturamento.
• Contribuir para planejamento financeiro da carteira.
• Controlar e reportar indicadores financeiros relevantes (margem, churn, crescimento da receita).
• Gestão de relacionamento com clientes.
• Identificação de oportunidades comerciais upsell e cross-sell.
• Planejamento estratégico de contas.
• Negociação e renovação de contratos.
• Gestão de pipeline e CRM.
• Coordenação interna (pré-venda, pós-vendas, operações, suporte e marketing).
• Monitoramento de NPS e resolução de problemas.
• Capacitação e atualização.

Conhecimentos

Vendas B2B

Gestão de carteira

Negociação estratégica

Relacionamento com clientes

Análise de contratos

Planejamento estratégico de contas

CRM

Cross-sell / upsell

Formação académica

Superior completo em Administração/Engenharia/Marketing

Experiência em telecomunicações ou tecnologia

Ferramentas

CRM

Pipeline management

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a rentabilidade da carteira de clientes;
• Acompanhar receita recorrente e faturamento;
• Analisar contratos e propostas comerciais para garantir conformidade com políticas de precificação e limites de desconto;
• Colaborar com áreas de financeiro e cobrança para otimizar processos de faturamento e recebimento;
• Contribuir para o planejamento financeiro da carteira;
• Controlar e reportar indicadores financeiros relevantes, como margem, churn financeiro e crescimento da receita líquida da carteira.
• Gestão de relacionamento;
• Identificação de oportunidades comerciais upsell e cross-sell;
• Planejamento estratégico de contas;
• Negociação e renovação de contratos;
• Gestão de pipeline e CRM;
• Coordenação interna (pré-venda, pós-vendas, operações, suporte e marketing) ;
• Monitoramento de indicadores de relacionamento NPS;
• Resolução de problemas;
• Capacitação e atualização.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
• Vivência em vendas B2B (farmer), gestão de carteira e expansão de contas no segmento de telecomunicações ou tecnologia.
• Produtos e soluções de telecom (fibra, link dedicado, telefonia fixa/móvel, PABX IP, conectividade corporativa).
• Técnicas de vendas consultivas e negociação B2B.
• Gestão de CRM e pipeline.
• Foco em relacionamento, visão consultiva, resiliência, orientação a resultados, habilidade de comunicação e negociação estratégica.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung