Infrastructure Automation Engineer

Dell GmbH; Eldorado do Sul; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dell GmbH procura Engenheiro(a) de Automação de Infraestrutura para projetar, desenvolver e operar uma plataforma de automação que habilite operações de infraestrutura em grande escala. Você trabalhará com SRE, Observabilidade e Governança para criar frameworks de automação orientados a eventos e capacidades de remediação inteligente.

O papel envolve integração com ServiceNow CMDB, NetBox e APIs de fornecedores, bem como definição de SLIs/SLOs, com foco em confiabilidade e escalabilidade.

Qualificações

• Mais de 5 anos de experiência em automação de infraestrutura, engenharia de plataformas, DevOps ou SRE.
• Sólida experiência em Python para soluções de produção.
• Experiência avançada com Ansible em grande porte.
• Experiência com CI/CD, preferencialmente GitLab CI.
• Integração de plataformas por meio de APIs em pelo menos dois domínios tecnológicos.

Responsabilidades

• Projetar, desenvolver e manter a plataforma de automação compartilhada usada pelas equipes de SRE.
• Desenvolver capacidades orientadas a eventos, remediação com IA e integrações com serviços corporativos.
• Definir padrões de automação, governança e API contracts para onboarding de automações.

Conhecimentos

Python

Ansible

GitLab CI

APIs

Git

GitOps

CI/CD

IaC

Ferramentas

ServiceNow CMDB

NetBox

Moogsoft

Cribl

Kafka

Zabbix

vROps

Dynatrace

Descrição da oferta de emprego

Engenheiro(a) de Automação de Infraestrutura

O(A) Engenheiro(a) de Automação de Infraestrutura é responsável por projetar, desenvolver e operar uma plataforma compartilhada de automação que habilita operações de infraestrutura nos domínios de computação, rede e armazenamento em escala corporativa. A função tem foco na criação de capacidades de automação orientadas a eventos, remediação autônoma, integração de plataformas e excelência operacional por meio de práticas de engenharia de software, permitindo que as equipes de Site Reliability Engineering (SRE) automatizem e escalem operações de infraestrutura de forma eficiente.

Junte-se a nós para realizar o melhor trabalho da sua carreira e gerar um impacto significativo como Engenheiro(a) de Automação de Infraestrutura na equipe Infrastructure Reliability & Intelligent Systems (I.R.I.S.).

O que você irá alcançar

Nesta função, você será responsável por projetar e entregar capacidades compartilhadas de automação que suportam operações de infraestrutura em múltiplos domínios tecnológicos. Você trabalhará em parceria com equipes de SRE, Engenharia, Observabilidade e Governança para desenvolver frameworks de automação, fluxos orientados a eventos, serviços de integração e capacidades de remediação inteligente que aumentem a eficiência operacional, confiabilidade e conformidade.

Você irá:

• Projetar, desenvolver, manter e evoluir a plataforma compartilhada de automação utilizada pelas equipes de SRE, incluindo frameworks Ansible, roles compartilhadas, inventários dinâmicos, padrões de execução, templates GitLab CI/CD e bibliotecas de integração via API.
• Desenvolver, orquestrar e aprimorar continuamente capacidades de plataforma agentic, incluindo agentes de remediação baseados em LLM responsáveis por consumir telemetria, correlacionar eventos, executar runbooks automatizados e aumentar os índices de resolução autônoma.
• Desenvolver e manter frameworks de automação orientados a eventos, garantindo mecanismos de concorrência, segurança operacional, rollback e confiabilidade da plataforma.
• Criar padrões reutilizáveis de automação para provisionamento zero-touch, gerenciamento de firmware, correção de desvios de configuração, gestão de capacidade e remediação automática de incidentes.
• Desenvolver e administrar integrações entre a plataforma de automação e sistemas corporativos, incluindo ServiceNow CMDB, ServiceNow ITSM, NetBox, Jira, Archer e APIs de fornecedores de infraestrutura.
• Colaborar com equipes de Observabilidade para garantir o correto fluxo, processamento e consumo de telemetria para suportar decisões automatizadas e operações orientadas a eventos.
• Construir e manter bases estruturadas de conhecimento para armazenar e disponibilizar informações de resolução de incidentes para usuários e agentes inteligentes.
• Definir e manter contratos de API, SDKs e padrões de integração para onboarding de automações específicas de domínio na plataforma compartilhada.
• Definir e monitorar SLIs, SLOs e error budgets da plataforma de automação, incluindo confiabilidade de execução, latência de agentes, eficiência de resolução autônoma e qualidade da base de conhecimento.
• Implementar e evoluir práticas de observabilidade da própria plataforma, garantindo monitoramento, alertas, análise de falhas e capacidades de auto recuperação.
• Liderar análises pós-incidente sem atribuição de culpa, produzindo documentação estruturada de causa raiz e relatórios executivos quando falhas da plataforma ou automações gerarem impacto operacional.
• Identificar oportunidades de automação compartilhada entre diferentes domínios de infraestrutura e implementar soluções de plataforma reutilizáveis.
• Trabalhar em parceria com equipes de SRE de Computação, Rede e Armazenamento para definir integrações, controles de segurança, requisitos de testes e adoção da plataforma.
• Colaborar com equipes de Engenharia para suportar novos requisitos tecnológicos e desenvolver capacidades de automação alinhadas aos roadmaps futuros.
• Contribuir para iniciativas de policy-as-code, incluindo controles de mudança, restrições operacionais, trilhas de auditoria, geração de evidências de conformidade e controles de impacto.
• Trabalhar em parceria com equipes de Governança, Risco e Compliance para garantir que os processos automatizados atendam requisitos de auditoria e conformidade regulatória.
• Gerenciar o roadmap de capacidades da plataforma com base em métricas de cobertura de automação, resolução autônoma e impacto operacional.
• Avaliar novas tecnologias e ferramentas, conduzindo análises de build versus buy e integrando novas capacidades quando apropriado.
• Participar da escala de plantão da plataforma compartilhada de automação, apoiando a restauração de serviços em casos de falhas de integrações, pipelines ou execução de agentes.

Requisitos Essenciais

• Mais de 5 anos de experiência em automação de infraestrutura, engenharia de plataformas, DevOps, SRE ou áreas correlatas em ambientes corporativos de grande escala.
• Sólida experiência em desenvolvimento de software utilizando Python para construção de soluções de produção.
• Experiência avançada com Ansible em ambientes corporativos de grande porte.
• Experiência no desenvolvimento de capacidades de CI/CD, preferencialmente utilizando GitLab CI.
• Experiência em integração de plataformas de infraestrutura por meio de APIs corporativas em pelo menos dois domínios tecnológicos relevantes.
• Conhecimento sólido de Git, GitOps, infraestrutura como código e governança de desenvolvimento.
• Capacidade comprovada de diagnosticar falhas complexas de automação envolvendo múltiplas camadas de infraestrutura.
• Forte capacidade analítica para investigação de incidentes, análise de causa raiz e evolução de processos de automação.

Requisitos Desejáveis

• Experiência com arquiteturas de automação orientadas a eventos.
• Experiência com plataformas de IA generativa, LLMs ou sistemas agentic aplicados a operações.
• Conhecimento de ServiceNow CMDB e NetBox.
• Experiência com Moogsoft ou plataformas similares de AIOps.
• Experiência com tecnologias de pipelines de dados e telemetria, como Cribl ou Kafka.
• Experiência de integração com plataformas de observabilidade como Zabbix, vROps e Dynatrace.
• Familiaridade com ambientes regulados por SOX, PCI-DSS e ISO 27001.
• Experiência na construção de plataformas internas para desenvolvedores ou operadores.