Host(ess) - SEEN BELÉM

Minor Hotels; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis de luxo em Belém está buscando um(a) Host(ess) para oferecer um serviço sofisticado e garantir a satisfação dos frequentadores. Esperamos que você tenha paixão por servir e experiência em ambientes de alta qualidade. O trabalho é presencial e inclui benefícios como convênio médico e alimentação no local.

Serviços

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida em grupo

Vale transporte

Alimentação no local

Uniforme

Tarifas especiais para serviços de hospedagem

Qualificações

• Experiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo é um diferencial.
• Proficiência em português e inglês, escrita e conversação.

Responsabilidades

• Garantir a excelência em serviços de Alimentos & Bebidas.
• Atender todos os padrões de serviço da empresa.
• Manter conhecimento sobre o restaurante e seus serviços.

Conhecimentos

Paixão por servir

Excelente nível de comunicação

Atenção aos detalhes

Trabalhar de forma coesa com a equipe

Manter a confidencialidade

Organização

Entusiasmo

Engajamento

Compromisso

Formação académica

Certificado de conclusão do ensino médio

Formação superior concluída ou em curso

Descrição da oferta de emprego

Descrição do emprego

Como membro da equipe do Seen Belém, o(a) Host(ess) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.

Breve descritivo de atividades

• Garantir o mais alto padrão de excelência em serviços de Alimentos & Bebidas.
• Portar-se de forma amigável, profissional, prestativa e cortês ao lidar com hóspedes, clientes e colegas de trabalho.
• Atender a todos os padrões de serviço da empresa, da marca e de seus certificadores durante o exercício de suas atividades laborais.
• Utilizar técnicas adequadas quanto ao manipulação e serviços de Alimentos & Bebidas em geral.
• Responsável por receber, apresentar o restaurante e acompanhar clientes/convidados às devidas mesas.
• Responsável por sanar dúvidas, mediar desacordos e quaisquer ações de recepção.
• Manter o conhecimento acerca do restaurante e/ou evento realizado no local.
• Manter o conhecimento acerca das dependências e as especificidades de produtos e serviços que o cliente encontrará no hotel.
• Manter o conhecimento sobre todas as especialidades e descrição geral sobre os itens do menu.
• Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores.
• Participar em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado.
• Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.

Qualificações

Habilidades Gerais

• Paixão por servir.
• Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos.
• Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades.
• Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes.
• Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima.
• Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas.
• Entusiasmo.
• Organização.
• Engajamento.
• Compromisso.

Educação

• Certificado de conclusão do ensino médio.
• Formação superior concluída e/ou em curso será um diferencial.

Idiomas

• Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura.
• Proficiência para comunicação em inglês: conversação, escrita e leitura.

Experiência

• Experiência anterior em restaurantes de hotéis de luxo ou similares será considerado um diferencial.

Regime de trabalho & benefícios

• Regime de contratação: CLT.
• Horário de trabalho: 16h00 às 00h02; 17h00 às 00h55; 18h00 às 01h55.
• Escala de trabalho: Operacional (folga semanal prevista em escala).
• Atividade presencial.
• Convênio médico.
• Convênio odontológico.
• Seguro de vida em grupo.
• Vale transporte.
• Alimentação no local.
• Uniforme.
• Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

ALERTA SOBRE TENTATIVA DE FRAUDE

Prezados(as) candidatos(as),

A Minor Hotels, Tivoli Hotels & Resorts e Seen Restaurant & Bar, vêm por meio deste comunicado, alertar sobre tentativas de fraude envolvendo falsas oportunidades de emprego em nome de nossas marcas.

É fundamental esclarecer que a Minor Hotels e suas subsidiárias jamais solicitam qualquer tipo de pagamento, compra de produtos ou aquisição de serviços para a participação em seus processos de recrutamento e seleção. Nossos processos são inteiramente gratuitos para os candidatos.

Recomendamos que, ao receberem comunicações suspeitas, verifiquem sempre a autenticidade do remetente e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente conosco através dos canais oficiais de nossas marcas.

Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI HOTELS & RESORTS
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: [phone] | E: [email protected]