Governante(A)

Conf-Hotels; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis está buscando um(a) supervisor(a) para coordenar as atividades de limpeza e conservação dos apartamentos. O(a) candidato(a) ideal deve ter ensino superior completo e experiência na função, além de habilidades de organização e liderança. As responsabilidades incluem supervisionar a qualidade dos serviços, gerenciar orçamentos e coordenar a equipe temporária. Benefícios incluem convênio médico, seguro de vida e vale alimentação.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Auxilio Combustível

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Qualificações

• Experiência na função.
• Boa comunicação e proatividade.
• Noções de inglês ou outro idioma será um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar, coordenar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza.
• Acompanhar a execução das atividades dos colaboradores.
• Gerenciar orçamento e controlar planilhas do setor.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Liderança

Boa comunicação

Proatividade

Técnicas de limpeza

Informática básica

Conhecimentos em inglês

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Sistema TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Supervisionar, coordenar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza, arrumação e conservação dos apartamentos e áreas comuns de um hotel.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.
• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.
• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.
• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes / condôminos / uniforme.
• Acompanhar reuniões operacionais.
• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas : Cartão de Ponto, Atestados.
• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.
• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.
• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.
• Conduzir reuniões com os colaboradores.
• Controlar planilhas do setor.
• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.
• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.
• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".
• Coordenar utilização / entrega dos produtos de limpeza : diluição e reposição.
• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).
• Gerenciar orçamento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função
• Ensino superior completo
• Organização, atenção aos detalhes e liderança
• Boa comunicação e proatividade
• Conhecimentos em técnicas de limpeza e arrumação
• Conhecimento básico em informática e sistema TOTVS
• Noções de inglês ou outro idioma será um diferencial

Informações adicionais

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxilio Combustivel
• Vale Alimentação ou Vale Refeição