Gestora de Vendas

Gam Consultoria em RH; Fortaleza; Presencial; BRL 67 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonificação por metas

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

Gam Consultoria em RH procura Gestora de Vendas para liderar a operação comercial integrada entre Call Center e Loja Física. A posição é estratégica para quem gosta de liderar pessoas, acompanhar indicadores, desenvolver processos comerciais e trabalhar com metas.

Você atuará próximo da operação, integrando os diferentes canais de venda, garantindo uma experiência de compra fluida para o cliente e uma atuação alinhada entre as equipes, com foco em resultados e melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência anterior em gestão de vendas e liderança de equipes.
• Perfil analítico com orientação para resultados e metas.
• Capacidade de trabalhar com diferentes canais (Call Center, loja física e digital).
• Boa comunicação e habilidade de desenvolver processos comerciais.

Responsabilidades

• Liderar as equipes de vendas do Call Center e da Loja Física
• Integrar os processos de atendimento presencial, telefônico e digital
• Acompanhar e analisar indicadores de vendas e desempenho por canal
• Monitorar conversão, ticket médio, faturamento e tempo médio de atendimento
• Garantir o cumprimento das metas comerciais
• Padronizar processos e fluxos de vendas entre os canais
• Desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo treinamentos e direcionamentos
• Alinhar campanhas, promoções e estratégias comerciais com as equipes
• Transformar leads gerados no digital e telefone em vendas na loja física e vice-versa
• Mediar situações relacionadas à autoria das vendas e comissionamento
• Identificar oportunidades de melhoria e crescimento da operação
• Atuar com foco em resultado, evitando a concorrência interna entre os canais

Conhecimentos

Liderança

Análise de KPIs

Omnichannel

Comunicação

Metas orientadas

Descrição da oferta de emprego

Empresa do segmento de moda fitness no atacado busca Gestora de Vendas para liderar a operação comercial integrada entre Call Center e Loja Física. A posição é estratégica para quem gosta de liderar pessoas, acompanhar indicadores, desenvolver processos comerciais e trabalhar com metas. Buscamos uma profissional com visão de negócio, perfil analítico e atitude comercial, que tenha disposição para estar próxima da operação e contribuir diretamente para os resultados. Você será responsável por integrar os diferentes canais de venda, garantindo uma experiência de compra fluida para o cliente e uma atuação alinhada entre as equipes.

RESPONSABILIDADES

• Liderar as equipes de vendas do Call Center e da Loja Física;
• Integrar os processos de atendimento presencial, telefônico e digital;
• Acompanhar e analisar indicadores de vendas e desempenho por canal;
• Monitorar conversão, ticket médio, faturamento e tempo médio de atendimento;
• Garantir o cumprimento das metas comerciais;
• Padronizar processos e fluxos de vendas entre os canais;
• Desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo treinamentos e direcionamentos;
• Alinhar campanhas, promoções e estratégias comerciais com as equipes;
• Trabalhar para transformar leads gerados no digital e telefone em vendas na loja física, e vice-versa;
• Mediar situações relacionadas à autoria das vendas e comissionamento;
• Identificar oportunidades de melhoria e crescimento da operação;
• Atuar com foco em resultado, evitando a concorrência interna entre os canais.

REQUISITOS

• Experiência anterior com gestão de vendas e liderança de equipes;
• Vivência com metas e indicadores comerciais;
• Perfil analítico e orientado para resultados;
• Boa comunicação e capacidade de liderança;
• Organização e visão de processos;
• Facilidade para trabalhar com diferentes canais de atendimento e venda;
• Perfil comercial, com iniciativa e disposição para atuar diretamente na operação;
• Capacidade de análise de dados e acompanhamento de indicadores.
• Será um diferencial ter experiência com operações de vendas integradas, Call Center, loja física, CRM ou gestão omnichannel.

BENEFÍCIOS E CONDIÇÕES

• Premiação por atingimento de metas de até R$ 500,00;
• Bonificação sobre vendas, conforme o nível de meta alcançado;
• Vale-refeição de R$ 15,00 por dia;
• Vale-transporte ou vale-combustível;
• 50% do plano de saúde custeado pela empresa;
• Oportunidade de aumentar os ganhos de acordo com o desempenho e resultados alcançados.