Gestor de Qualidade Operacional (Controle de Pragas) -Paraná

Rentokil Initial; Guarapuava; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços no Brasil, localizada em Guarapuava, está buscando um profissional para liderar processos administrativos e garantir a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia ou áreas correlatas, experiência em controle de pragas, e disponibilidade para realizar viagens. A posição oferece um ambiente dinâmico com benefícios como assistência médica e seguro de vida.

Serviços

Assistência Médica local

Assistência Odontológica SulAmérica

Vale Refeição

Seguro de Vida em grupo

Qualificações

• Desejável experiência em empresas no segmento de controle de pragas.
• Disponibilidade para viagens nas regiões Centro Sul e Oeste do PR.

Responsabilidades

• Assumir e exercer a administração e liderança do processo sob sua responsabilidade.
• Garantir a correta programação e execução das visitas de avaliação ao serviço.
• Conduzir e garantir o atendimento atempado das notícias do serviço.

Conhecimentos

Engenharia Industrial

Engenharia de Alimentos

Administração de Empresas

Saúde e Segurança do Trabalho

Economia

Conhecimento do pacote Office

Experiência em controle de pragas

Formação académica

Engenharia Industrial ou correlatas

Ferramentas

Veículo

Notebook

Celular corporativo

Descrição da oferta de emprego

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e com mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes Aegypti.

Responsibilities

• Assumir e exercer a administração e liderança do processo sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos objetivos fixados pela organização;
• Estabelecer, compreender e atualizar periodicamente os requisitos, metodologias, necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas, de forma a garantir a estruturação e oferta de um portfólio de produtos e serviços que contribua para o crescimento, posicionamento e sustentabilidade da organização;
• Garantir a correta programação e execução das visitas de avaliação ao serviço realizadas pelos auditores;
• Desenhar e manter as metodologias de análise de amostras de insetos recebidas pelos clientes;
• Acompanhar a entrega e qualidade dos relatórios feitos pelos auditores, garantindo que o que está prometido em contrato seja cumprido;
• Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas, às quais você tenha acesso;
• Conduzir e garantir o atendimento atempado das notícias do serviço, Pedidos, Reclamações e Reclamações (PQR'S) de clientes externos e internos;
• Acompanhar a execução das palestras técnicas realizadas para os clientes;
• Acompanhar e aconselhar os auditores na construção de planos de ação que respondam de forma eficaz às necessidades dos clientes;
• Gerenciar os indicadores dos processos responsáveis;
• Treinar, acompanhar e monitorar sua equipe visando seu desenvolvimento;
• Executar o processo de avaliação de desempenho definido pela corporação (PDR);
• Definir e garantir a execução de estratégias para manter um bom clima organizacional em sua área (Your Voice Count);
• Os demais inerentes ao cargo;
• Atuar na ausência do Gerente de Qualidade quando necessário.

Qualifications

• Engenharia Industrial, Engenharia de Alimentos, Administração de Empresas, Saúde e Segurança do Trabalho, Economia e áreas correlacionadas.
• Conhecimento do Sistema de Gestão Integrado da empresa (normas em que está certificada); certificação desejável como: Auditor Interno e/ou Auditor Líder
• Desejável experiência em empresas no segmento de controle de pragas ou prestação de serviços.
• Conhecimento pacote Office;
• Disponibilidade para viagens, atuará nas regiões do Centro Sul (Guarapuava) e Oeste do PR (Cascavel/Foz do Iguaçu).

Benefits

• Assistência Médica local
• Assistência Odontológica SulAmérica
• Vale Refeição
• Seguro de Vida em grupo

Tools

• Veículo, notebook e celular corporativo

Nossos Programas

• Parceria com Ecossistema de Educação AmigoEdu/Pravaler
• Empresa Cidadã - Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Parceria com o SESC