Gestor de Problemas

SondaRH Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de consultoría tecnológica en Río de Janeiro busca un Gestor de Problemas apasionado por la innovación y la mejora continua. En este rol, serás responsable de atender y gestionar problemas críticos y altos, así como analizar tendencias de problemas mayores. Se requiere un mínimo de 2-3 años de experiencia en roles similares y un enfoque proactivo hacia el desarrollo personal y profesional. Ofrecemos un entorno de trabajo enriquecedor y horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.

Qualificações

• Tecnólogo o profesional o estudiante en últimos semestres de áreas relacionadas.
• Mínimo 2-3 años en roles de Problem Manager o áreas similares.

Responsabilidades

• Atención de problemas de servicios críticos y altos.
• Gestión del proceso de problemas.
• Analizar tendencias de problemas mayores.

Conhecimentos

Gestión de Problemas

Análisis de Tendencias

Mejora Continua

Formação académica

Tecnólogo o profesional en sistemas de información

Descrição da oferta de emprego

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Problemas que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

• Atención de problemas de servicios identificados con prioridad de atención 1 y 2
• Atención de Problemas (prioridad 1 = crítica y prioridad 2 = alta)
• Proceso de gestión de problemas
• Analizar tendencias de problemas mayores.

Ideal si cuentas con: Tecnólogo o profesional o estudiante últimos semestres en áreas afines a sistemas de información

Y mucho mejor si destacas por: Mínimo 2-3 años en roles de Problem Manager, Problem Analyst, Continual Improvement o áreas similares.

Horario: 8:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes