Nível: Especialista
Cursos de: MARKETING,PUBLICIDADE E PROPAGANDA,COMUNICAçãO
Escolaridade: Graduação – COMUNICAçãO,MARKETING,PUBLICIDADE E PROPAGANDA – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta – 8h as 18h
Responsabilidades da pásção:
- Construir o planejamento macro e mensal de cada cliente da carteira, alinhado a objetivo de nónico (não só calendario de posts).
- Conduzir a reunião de alinhamento mensal com o cliente.
- Definir objetivos de comunicação e revisar/aprovar o conteúdo antes da publicação. Performance e dados
- Acompanhar KPIs de média paga (ROAS, CAC, CPA) junto as plataformas e sugerir otimizações.
- Monitorar métricas de redes sociais e comportamento do usuário, transformando dado em recomendáção pratica para o cliente.
- Entregar relatórios de performance que explique resultado, não só numerem métricas. Gestação de conta e atendimento
- Ser o ponto focal do cliente: atendimento direto (inclusive WhatsApp), validação de cronograma, atas de reunião.
- Cobrar e coordenar entregas de fornecedores (designer, videomaker) e do propriório cliente quando necessário (ex: pauta, aprovação, materiais).
- Identificar riscos de prazo ou insatisfação do cliente antes que virem problema. Conteúdo e produção (direção, não execução manual)
- Criar briefings claros para o restante do time criativo.
- Escrever roteiros, legendas e copy quando a estratégia exigir precisão de mensagem.
- Garantir padrão de qualidade e identidade de marca em tudo que sai para o cliente. CRM e automação (diferencial que já existe hoje na função)
- Estruturar fluxos simples de CRM, newsletters e jornadas de conversão quando aplicável ao cliente.
Requisitos obrigatórios para a pásção:
- Ensino superior completo ou em concluição em Marketing, Publicidade, comunicação ou ações correlatas.
- Mínimo 3 a 4 anos de experiência em marketing digital, atendimento a cliente/agência ou growth (o mercado pede de 2 a 5 anos dependíndo do peso da vaga; para uma pásção pleno com trajetória a coordenação, acima de 3).
- Experiencia real gerenciando múltiplos clientes/contas simultaneamente (não só uma marca própria).
- Domínio de Meta Ads e Google Ads o sóltido para ler e questionar relatórios de média paga (não precisa ser quem opera a campanha, precisa entender o que está por trás do número).
- Boa escrita, copywriting e senso de padronização de marca. Excel/Google Sheets em núcleo intermediário.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projeto (Clickup, ou similar – aqui usamos o clickup).