Gestor(A) De Contas - Comercial Caae

Fcc; Campo Bom; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte fornecido pela empresa

Estacionamento e bicicletário

Vale alimentação/refeição

Descontos em universidades

Treinamentos e cursos

Plano de saúde Unimed

Job summary

A FCC está contratando para atuar na gestão de contas da área Comercial CAAE, acompanhando necessidades dos clientes, analisando o mercado e fortalecendo o relacionamento com clientes e equipes técnicas.

A vaga oferece remuneração fixa atrativa, programa de participação nos resultados (PPR) e benefícios. Trabalhe próximo aos clientes, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro de uma empresa de materiais com atuação nacional.

Qualifications

• Experiência na área comercial exigida.
• Conhecimento em atendimento ao cliente.
• Capacidade de análise de mercado e de concorrência.
• Gestão de relacionamento com clientes (CRM).
• Acompanhamento de indicadores de performance e ações de melhoria.
• Participação em eventos e interação com times de engenharia de vendas.

Responsibilities

• Monitorar indicadores e planos de ação para clientes.
• Realizar pesquisa de mercado e mapear oportunidades por segmento.
• Manter o CRM atualizado com movimentos de clientes, contatos e leads.
• Acompanhar reclamações e assegurar a satisfação dos clientes.
• Colaborar com time técnico e engenharia de vendas para fortalecer relacionamento.
• Promover e apoiar eventos com clientes e parceiros.
• Monitorar a atuação da concorrência e alimentar decisões estratégicas.

Skills

Experiência na área comercial

Domínio em atendimento ao cliente

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na FCC, pessoas curiosas, protagonistas e colaborativas encontram espaço para aprender, inovar e transformar conhecimento em materiais que geram impacto.

Somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela certificação Great Place to Work. Essa conquista é resultado das pessoas que constroem a FCC todos os dias e são apaixonadas pelo que fazem.

Nesta oportunidade, buscamos uma pessoa para atuar na gestão de contas da área Comercial CAAE, acompanhando as necessidades dos clientes, analisando o mercado e a concorrência e atuando em conjunto com o time técnico e a engenharia de vendas para fortalecer o relacionamento comercial e apoiar a tomada de decisões.

• Monitorar indicadores e necessidades do grupo de clientes, estabelecendo planos de ação claros, gerando informações que subsidiam os níveis superiores na tomada de decisão (limites crédito, potencial de consumo, informações do mercado);
• Mapear e analisar o mercado de atuação através da Pesquisa de Mercado,realizando levantamento nos diversos segmentos (visitas em campo, órgãos públicos e entidades de classe, bem como comunicações e publicações), buscando apresentar dados e informações, apoiando à FCC no processo de tomada de decisões;
• Manter o CRM atualizado com os movimentos e evoluções junto aos seus clientes, contatos e leads;
• Acompanhar o processo de reclamações dos clientes visando assegurar a satisfação dos mesmos, tratando as inconformidadesreferentes às questões comerciais e mantendo os gestores das unidades produtivas, bem como todo o time de SGQ informados sobre os assuntos abordados nessas;
• Atuar em conjunto com o time técnico e engenharia de vendas, fortalecendo a relação com os clientes e a imagem de referência em tecnologia e serviços;
• Promover, apoiar e participar de eventos com clientes e parceiros de negócios, bem como incentivar a vinda dos mesmos até as plantas produtivas, aumentando a visibilidade do negócio;
• Monitorar a concorrência, visando acompanhar as informações de participação de mercado, bem como as ações estratégicas e operacionais dos concorrentes, mapeando forma de atuação e tendências, alimentando os tomadores de decisão com o máximo de informações.
• Experiência na área comercial;
• Domínio em atendimento ao cliente.

Remuneração

Além daremuneração fixa atrativa, a FCC temPPR(Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.

A FCC vai além do básico para você

• Transportelocado pela empresa,sem custopara o colaborador, com rotas predeterminadas ouvale-transportecom desconto de até 6% sobre salário base;
• Estacionamentoebicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;
• Vale-alimentação/Refeição de R$39,00 por dia útil;
• Oportunidade para começar ou continuar seuensino superior? Sim, nós damos! Comdescontosemuniversidades;
• Paracrescere se desenvolver ainda mais comoprofissional,disponibilizamostreinamentosecursospara nossos colaboradores;
• Dentro da FCC temosgruposque promovem encontros e atividades, trabalhandocultura, integraçãode ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas comodiversidadeeinclusão;
• Previdência PrivadaSulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece100% de contrapartidado valor aplicado;
• Salas de convivêncianos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
• Pensando em fazer umareformano seu lar? Nós ajudamos! Dandodescontode até 30% em produtosMassa DunDun, pois você merece o melhor.

Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde

• Planoodontológico ODONTOPREVcom custo de R$ 19,20 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;
• Plano de saúde UnimedHospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo serestendido para dependenteslegais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
• A saúde mental é tão importantequanto a física, por isso disponibilizamos planos de terapia (atendimento psicológico) online ZenKlub , custo de R$20,00 por sessão;
• Cobertura deseguro de vida Prudentialdo Brasil;
• Cartão Agafarmapara a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
• Atendimento médicodisponível diariamente dentro das dependências da empresa.
• Atendimento odontológicodisponível mensalmente dentro das dependências da empresa.
• Wellhub , pois cuidar da saúde e dobem-estar é sempre parte do pacote.
• Somos umaempresa cidadãe sabemos a felicidade e a importância da chegada de umanova vida.Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão dalicença maternidadepara180 diase dalicença paternidadepara20 dias. Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial;
• E para que oretornoao trabalho sejamais sereno, disponibilizamos oauxíliocrechepara colaboradores com filhos de até 5 anos de idade, no valor de R$334,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.
• Step 3: Questionário conflito de interesses 3 Questionário conflito de interesses

Somos uma empresa de Ciências dos Materiais, fazemos parte do seu dia a dia.

Na construção de sua casa, no seu carro, móveis, eletrônicos, produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, em equipamentos médicos, calçados, em grandes obras de engenharia, como infraestrutura urbana e agroindustrial, em transportes coletivos e inúmeros outros.

Há mais de cinco décadas a FCC utiliza a ciência dos materiais para desenvolver tecnologias que ajudaram várias indústrias a aprimorarem os seus produtos.

SOMOS INCANSÁVEIS NA BUSCA PELO NOVO, TRANSFORMANDO IDEIAS EM MATERIAIS QUE MUDAM O MUNDO.

Somos um time depessoascuriosase movidas por paixão pelo conhecimento. Nossasinspiraçõesnão estão em um só lugar, masem todo e qualquer lugar. Nosconectamoscom quem deseja criar, cocriar, reinventar e transformaro mundo em um lugar maisconsciente, humano, melhor.