Gerente Regional Operações

Unidas; Recife, São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Unidas busca um(a) Gerente Regional de Operações para liderar as lojas das regiões Norte e Nordeste, assegurando padrões operacionais, desenvolvimento de equipes e entrega de resultados.

Você atuará próximo das operações de campo, gerenciando cerca de 6 supervisores e analistas de operação, acompanhando indicadores de desempenho, produtividade da frota e satisfação dos clientes, com disponibilidade para viagens frequentes.

Qualifications

• Experiência sólida em gestão regional de operações.
• Vivência em ambientes de alto volume e operação distribuída geograficamente.
• Experiência com liderança de equipes multidisciplinares.
• Perfil analítico para gestão de indicadores e definição de estratégias operacionais.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Diferenciais: varejo, logística, mobilidade ou operações de grande escala; locação de veículos.

Responsibilities

• Liderar e desenvolver equipes distribuídas na região Norte e Nordeste.
• Gestão de aproximadamente 6 supervisores e analistas de operação.
• Garantir a execução dos padrões operacionais das lojas.
• Monitorar indicadores de desempenho da regional.
• Gerenciar produtividade e disponibilidade da frota.
• Reduzir improdutividade e melhorar processos operacionais.
• Acompanhar satisfação dos clientes (NPS).
• Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
• Fortalecer o relacionamento com gestores regionais e equipes de operação.
• Alinhar, engajar e manter proximidade com times de campo à distância.

Skills

Liderança de equipes distribuídas

Gestão regional de operações

Análise de indicadores

Relacionamento interpessoal

Tomada de decisão

Disponibilidade para viagens

Job description

Vaga aberta a profissionais residentes na região Nordeste preferencialmente.

Disponibilidade total para viagens

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Gerente Regional de Operações para liderar as operações de lojas da região Norte e Nordeste, garantindo excelência operacional, desenvolvimento das equipes e entrega dos resultados do negócio.

Esta posição terá papel fundamental na gestão de uma das regiões mais estratégicas da companhia, com forte presença em campo, proximidade com as equipes e atuação direta na gestão dos principais indicadores operacionais, experiência do cliente e produtividade da frota.

Se você é um profissional dinâmico, gosta de estar próximo da operação, possui experiência em gestão de equipes distribuídas geograficamente e tem facilidade para transformar indicadores em planos de ação, esta oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver equipes distribuídas na região Norte e Nordeste.
• Realizar gestão de aproximadamente 6 supervisores e equipe de analistas de operação diretamente.
• Garantir a execução dos padrões operacionais das lojas.
• Monitorar e atuar diretamente nos indicadores de desempenho da regional.
• Gerenciar produtividade e disponibilidade da frota.
• Atuar na redução de improdutividade e melhoria dos processos operacionais.
• Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes (NPS).
• Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos resultados.
• Fortalecer o relacionamento com gestores regionais, supervisores e equipes de operação.
• Garantir alinhamento, engajamento e proximidade com os times de campo através da gestão à distância.
• Experiência sólida em gestão regional de operações.
• Vivência em ambientes de alto volume e operação distribuída geograficamente.
• Experiência com liderança de equipes multidisciplinares.
• Forte capacidade de execução e tomada de decisão.
• Excelente capacidade de relacionamento e influência.
• Perfil analítico para gestão de indicadores e definição de estratégias operacionais.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Experiência em varejo, logística, mobilidade ou operações de grande escala será considerada um diferencial.
• Experiência no segmento de locação de veículos será um diferencial relevante.