Gerente Processos - Exclusiva para Mulheres

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está em busca de um(a) Gerente de Processos, exclusivamente para mulheres. Neste cargo, você será responsável por implantar processos e projetos comerciais que promovam eficiências e uma jornada de vendas intuitiva. Valorizamos a diversidade e a inclusão e oferecemos um ambiente flexível de trabalho, com benefícios atraentes. Os candidatos devem ter formação superior e forte capacidade de liderança e comunicação.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em serviços da empresa

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para escolas

Flexibilidade de horário

Programa de desenvolvimento educacional

Qualificações

• Liderar, desenvolver e inspirar equipes.
• Experiência em gerenciamento de projetos.
• Capacidade de motivar e tomar decisões sob pressão.

Responsabilidades

• Implantar processos e projetos comerciais.
• Gerir equipes multifuncionais.
• Identificar e gerenciar riscos e problemas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Gerenciamento de projetos

Análise de dados

Comunicação eficaz

Visão estratégica

Formação académica

Superior Completo - Certificado de Conclusão

Ferramentas

Metodologias ágeis

Descrição da oferta de emprego

Gerente Processos - Exclusiva para Mulheres

Vice-Presidência: VP B2B

Local de Trabalho: BERRINI

Responsável pela área de processos e projetos comerciais tem como missão implantar processos e projetos comerciais que gerem eficiências e garantam uma jornada comercial de venda fluida e intuitiva

• Desenvolver, liderar e inspirar equipes
• Liderar, desenvolver e implementar mudanças de processos, alinhadas aos objetivos estratégicos;
• Planejar, executar e monitorar projetos, definindo escopo, cronogramas e recursos necessários.
• Identificar e gerenciar riscos e problemas, buscando soluções para mitigar impactos.
• Gerir equipes multifuncionais e partes interessadas, garantindo a comunicação e o alinhamento entre todos.
• Aplicar metodologias ágeis e de projetos nas atividades e responsabilidades da área
• Gerenciar projetos e POCs com ferramentas comerciais, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro das premissas estabelecidas.
• Implantar projetos de IA que visem eficiência operacional e acelerem os processos comerciais.
• Mapear, analisar e desenhar processos e fluxos de trabalho da jornada de vendas B2B. Mapear processos existentes e desenvolver novos, com o objetivo de otimizá-los para aumentar a eficiência e a qualidade. Implantar metodologia de melhoria contínua e estabelecer novos padrões de trabalho para sustentar a melhoria.
• Construir, gerir e auditar os indicadores de processos
• Desenhar e otimizar processos que integrem áreas multidisciplinares, negociando com áreas usuárias e parceiras as mudanças nos processos, garantindo menor impacto na implantação do processo
• Gerir e implantar projetos sob responsabilidade da área e participar de projetos de outras áreas, especialmenteos projetos de implementação de sistemas envolvidos na jornada de vendas e os de transformações de processos

SUPERIOR COMPLETO - CERTIFICADO CONCLUSÃO

• Liderança:Capacidade de motivar, inspirar e gerenciar equipes, tomar decisões sob pressão e desenvolver equipes.
• Gestão e Metodologia:Experiência em gerenciamento de projetos e processos, com conhecimento alta expertise em metodologias ágeis e de projetos, bem como modelagem de processos Comunicação:Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes equipes e stakeholders.
• Análise:Capacidade de analisar dados, identificar problemas e propor soluções estratégicas para a melhoria de processos.
• Visão estratégica:Habilidade de ter uma visão geral da organização e propor melhorias que impactem o negócio de forma positiva e eficiente.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA
• Step 4: Avaliação técnica 4 Avaliação técnica
• Step 6: Avaliação comportamental PPA (DISC) 6 Avaliação comportamental PPA (DISC)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

• "O tempo do cliente é agora" : resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá pra ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.