GERENTE OPERACOES I - UAN E FACILITIES

SODEXO GESTORES OPERACIONAIS; Belo Horizonte; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sodexo GESTORES OPERACIONAIS está buscando um profissional para atuar como GO, responsável por gerenciar contratos e o relacionamento com clientes, seja em um único site ou em unidade(s) pertencentes ao mesmo cliente. O foco é implementar e executar processos operacionais nas áreas de Food e Facilities Management, assegurando qualidade e eficiência.

Entre as atividades, incluem-se a gestão de grandes contratos, atuação como Key Account, negociação de reajustes, monitoramento financeiro e

Qualificações

• Formação superior em Nutrição ou Administração.
• Pós-graduação em Gestão de Negócios é desejável.
• Disponibilidade para viagens.
• Disponibilidade para mudança de cidade ou estado.
• Inglês intermediário é desejável.

Responsabilidades

• Gerenciar contratos de alimentação e facilities, em ambientes de alto padrão.
• Atuar como representante (Key Account) da Sodexo junto a clientes corporativos, negociando reajustes contratuais e acompanhando cláusulas.
• Coordenar a equipe no monitoramento de resultados financeiros, buscando melhorias e atingimento de metas.
• Participar de negociações, inovações e propostas comerciais (incluindo bids) para clientes atuais.
• Representar a empresa em visitas e reuniões com clientes, promovendo valores e cultura da Sodexo.

Conhecimentos

Gestão de grandes contratos

Gestão de contas-chave

Negociação de reajustes contratuais

Análise de KPIs

Liderança de equipe

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino superior em Nutrição ou Administração

Pós-graduação em Gestão de Negócios

Descrição da oferta de emprego

Junte-se à Sodexo e descubra o orgulho de fazer parte de uma equipe global com mais de 420 mil pessoas! No Brasil, somos 47 mil talentos construindo um futuro com propósito.

Estamos em busca de um profissional para atuar como (GO), responsável por gerenciar o contrato e o relacionamento com o cliente, seja em um único site ou em um conjunto de unidades pertencentes ao mesmo cliente ou grupo. Sua atuação envolve a implementação e a execução dos processos operacionais da área, assegurando a qualidade e a eficiência dos serviços prestados nas áreas de Food e FM.

Principais atividades:

• Vivência na gestão de grandes contratos de (alimentação e facilities), em ambientes de alto padrão;
• Atua como representante (Key Account) da Sodexo junto a clientes corporativos, independentemente da região. É responsável pela negociação anual de reajustes contratuais de preços, gestão de demandas relacionadas aos contratos e acompanhamento do cumprimento das cláusulas contratuais.
• Coordena sua equipe no monitoramento dos resultados financeiros dos clientes sob sua responsabilidade, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o alcance dos objetivos da empresa. Participa ativamente das negociações, inovações e apresentações de propostas comerciais (incluindo BIDs) para clientes atuais.
• Representa a empresa em visitas e reuniões com clientes, promovendo os valores e a cultura da Sodexo, com foco na excelência do relacionamento e na satisfação de clientes e equipes.
• Contribuir com a equipe na elaboração de planos de ação, visando o alcance dos objetivos da empresa e a manutenção da qualidade nos contratos sob sua gestão, que envolvem múltiplos clientes e unidades.
• Interação com clientes em negociações, comunicações e inovações dos serviços prestados;
• Otimização da relação comercial por meio de um bom relacionamento com os interlocutores, atuando como facilitador e representante institucional da organização, buscando novas vendas (cross selling) e ampliação de serviços existentes (up selling);
• Conhecimento em gestão financeira para análise, interpretação e alcance dos resultados esperados;
• Liderança de equipe com foco em desenvolvimento, engajamento e entrega de resultados sustentáveis;
• Elaboração e análise de indicadores de desempenho (KPIs), com foco em resultados e melhoria contínua;
• Atuar em operação de grande porte no segmento (Corporate), com foco em gestão estratégica e relacionamento com clientes;
• Focado no cliente e aos termos contratuais, visando o cumprimento de metas e Budget, em conformidade com os valores e princípios da Sodexo.

Principais requisitos:

• Formação acadêmica: Ensino superior completo em Nutrição, Administração ou áreas correlatas;
• Pós-graduação: em Gestão de Negócios ou áreas afins;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade para mudança de cidade ou estado;
• Desejável: Inglês intermediário (desejável).

Benefícios que cuidam de você por inteiro

Na nossa empresa, a gente acredita que trabalhar bem é viver bem. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para o seu equilíbrio, saúde e qualidade de vida.

Aqui, você pertence a uma equipe que valoriza quem você é e agir com propósito fará a diferença na vida das pessoas todos os dias! Você pode crescer como protagonista da sua carreira, assumindo seu desenvolvimento e explorando novas oportunidades para alcançar seu potencial.

Nossas vagas são abertas a todos os talentos, independentemente de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência ou qualquer outro fator.

Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do nosso DNA.