GERENTE OPERACIONAL NACIONAL

Empresa Confidencial; Fortaleza; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de terceirização em Fortaleza busca um Gerente de Operações Nacional para liderar múltiplas filiais no Brasil. O candidato ideal terá mais de 5 anos de experiência em gestão de operações, excelente capacidade de liderança e será responsável pela padronização de processos e pelo cumprimento de KPIs operacionais. Oferece benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Cesta básica

Plano de saúde e odontológico (50%)

Seguro de vida

Qualificações

• Mínimo de 5 anos em gestão de operações em terceirização de mão de obra.
• Capacidade de liderar e inspirar equipes remotas.
• Flexibilidade para viagens frequentes.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de operações nacional.
• Estabelecer, monitorar e garantir o cumprimento de metas.
• Mapear e otimizar processos operacionais.

Conhecimentos

Gestão de operações

Liderança

Análise em Excel

Comunicação interpessoal

Resolutividade

Formação académica

Nível Superior Completo em Administração de Empresas ou correlatas

Ferramentas

Excel avançado

Sistemas ERP

Descrição da oferta de emprego

*** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand ***

DESCRIÇÃO DA VAGA

Gerente de Operações Nacional

Buscamos um Gerente de Operações Nacional altamente experiente e motivado para liderar e supervisionar a performance operacional de nossas diversas filiais em todo o Brasil. O profissional ideal será o ponto focal para garantir a excelência na entrega dos serviços de terceirização de mão de obra, padronizando processos e impulsionando resultados em nível nacional.

Este é um papel de liderança estratégica que exige forte proatividade, visão sistêmica e profunda experiência em gestão de operações no setor de serviços terceirizados.

Responsabilidades Principais

Liderança e Gestão:

Liderar e desenvolver a equipe de operações nacional, promovendo uma cultura de alta performance, responsabilidade e melhoria contínua.
Coordenar e acompanhar a performance operacional de todas as filiais, garantindo a conformidade com os padrões da empresa e a legislação vigente.
Controle e Análise:

Estabelecer, monitorar e garantir o cumprimento de metas e KPIs operacionais em nível nacional (qualidade, eficiência, custos, satisfação do cliente, etc.).
Elaborar e analisar planilhas e relatórios detalhados (em Excel e nos sistemas da empresa) sobre o desempenho operacional, identificando desvios e propondo planos de ação corretivos e preventivos.
Gerenciar o orçamento operacional nacional, buscando a otimização de custos sem comprometer a qualidade.
Otimização de Processos:

Mapear, padronizar e otimizar processos operacionais em todas as filiais para aumentar a eficiência, produtividade e qualidade do serviço.
Conduzir auditorias operacionais nas filiais para garantir o cumprimento dos procedimentos e políticas internas.
Comunicação e Interface:

Atuar como elo entre a Diretoria e as equipes de operações das filiais, garantindo o alinhamento estratégico.
Interagir com outras áreas (Comercial, RH, Financeiro) para garantir o suporte necessário à operação.

REQUISITOS DA VAGA

Requisitos Essenciais

Experiência Comprovada: Sólida experiência (mínimo de 5 anos) em gestão de operações nacionais ou regionais em empresas de terceirização de mão de obra ou serviços.
Formação: Nível Superior Completo, preferencialmente em Administração de Empresas ou áreas correlatas (Engenharia de Produção, Logística, etc.).
Habilidades de Liderança: Capacidade demonstrada de liderar, inspirar e gerenciar equipes remotas ou distribuídas.
Proficiência Técnica:

Habilidade avançada na elaboração e análise de planilhas no Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos).
Experiência em geração de relatórios e manipulação de dados em sistemas ERP/de gestão.
Competências Pessoais: Forte proatividade, foco em resultados, excelente organização, capacidade de resolução de problemas complexos e habilidade de comunicação interpessoal.
Disponibilidade: Flexibilidade e disponibilidade para viagens frequentes pelo território nacional.

Diferenciais

Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Operações ou áreas afins.
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).
Experiência com gestão de contratos e indicadores de nível de serviço (SLA/KPI).

BENEFÍCIOS DA VAGA

1. Vale Alimentação
2. Cesta básica
3. Plano de saúde e odontológico (50%)
4. Seguro de vida

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT