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Uma empresa de varejo em Campo Largo busca um Supervisor de Loja para supervisionar as operações diárias, gerenciar a equipe, e implementar estratégias para maximizar as vendas e a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e gestão financeira, além de habilidades em monitorar resultados operacionais. Benefícios incluem vale-alimentação, vale-transporte, e convênios médicos e educacionais.
Supervisionar diariamente as atividades realizadas pela equipe na abertura e fechamento da loja, coordenando as rotinas administrativas e operacionais, observando o padrão de limpeza interna e externa, verificando precificação e apresentação dos produtos nos diversos pontos de venda, temperatura dos equipamentos de refrigeração e quantidade de funcionários em atividade, para certificar-se que tudo está em perfeito funcionamento.
Responsabilizar-se pela gestão da equipe, colaborando no recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, buscando manter uma equipe qualificada.
Traçar estratégias que assegurem os resultados esperados em relação a gestão financeira e comercial da loja sob sua responsabilidade.
Assegurar o bom funcionamento da loja, responsabilizando-se pela gestão de todos os setores e da equipe, visando garantir a plena satisfação do cliente através de um serviço de excelência.
Responsabilizar-se pela gestão da equipe, distribuindo tarefas conforme prioridades, prestando suporte técnico aos colaboradores sempre que necessário.
Analisar diariamente os relatórios de indicadores de resultados da loja, para acompanhar o volume de vendas, margens de comercialização e percentual de quebras, a fim de elaborar estratégias que maximizem os resultados operacionais.
Desenvolver, em conjunto com os supervisores estratégias comerciais visando impulsionar as vendas e aumentar a lucratividade da empresa.
Responsabilizar-se pela manutenção dos maquinários, equipamentos e instalações físicas da loja, buscando a solução imediata para os problemas detectados, para assegurar o funcionamento adequado e evitar interrupções nas operações.
Responsabilizar-se pela gestão de custos, realizando o controle dos gastos, para assegurar o cumprimento do orçamento.
Prestar atendimento aos clientes, antecipando suas necessidades, para garantir sua satisfação e fidelização.
Acompanhar diariamente a produção da padaria, rotisseria, analisando se o mix e a qualidade dos produtos estão de acordo com o padrão de excelência da empresa.
Acompanhar o giro dos produtos, para traçar o perfil e as características de consumos dos clientes.
Acompanhar diariamente a operação da loja, buscando oportunidades de melhorias.
Prestar atendimento a promotores e vendedores, buscando garantir o abastecimento da loja.
Assegurar o cumprimento das escalas de trabalho e compensação de banco de horas conforme legislação.
Supervisionar o abastecimento dos diversos pontos de venda, analisando mix e apresentação de produtos com o objetivo de proporcionar opções diversificadas aos clientes.
Controlar periodicamente metas de despesas e receitas das lojas, tomando providências sempre que houver discrepâncias em relação ao histórico, visando o atingimento do orçamento proposto.
Realizar reuniões periódicas com os Encarregados de Setor, transmitindo informações importantes para a realização dos trabalhos, objetivando o alcance de resultados cada vez mais efetivos.
Supervisionar o atendimento ao cliente, observando se está sendo realizado de forma educada e cortês, sanando dúvidas e reclamações sempre que necessário.
Supervisionar a realização de inventários, analisando os lançamentos efetuados no sistema, assegurando o correto controle do estoque.
Realizar compras de menor volume de produtos destinados ao abastecimento das lojas, prestando atendimento aos fornecedores conforme prévio agendamento.
Executar atividades correlatas às descritas a critério do gestor imediato.