Gerente de TI - Infraestrutura e Service Desk

Bellinati Perez; Curitiba; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recuperação de créditos em Curitiba está em busca de um Gerente de Infraestrutura e Service Desk. O profissional será responsável por liderar projetos de TI, monitorar desempenho de tecnologias e gerenciar uma equipe multidisciplinar. É necessário ter formação na área de TI e experiência de gestão em empresas de médio a grande porte, além de conhecimento em infraestrutura e segurança cibernética. Oferece modelo de trabalho híbrido e diversos benefícios.

Serviços

Prêmio por produção

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Carreiras

Cartão multibenefícios

Seguro de Vida

Convênio SESC

Faculdade corporativa

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência de pelo menos 5 anos na gestão de TI.
• Vivência em projetos de modernização de infraestrutura.
• Formação superior completa na área de TI.

Responsabilidades

• Liderar projetos de TI e integração de novos sistemas.
• Monitorar o desempenho de recursos tecnológicos.
• Gerenciar incidentes críticos da TI.

Conhecimentos

Gestão de TI

Infraestrutura de TI

Cyber Security

Metodologias Ágil

Gestão de Data Center

Formação académica

Formação superior em TI

MBA ou Pós-Graduação em Tecnologia

Ferramentas

Firewall Fortinet e Checkpoint

Virtualização com VMware

Banco de dados Oracle MySQL

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quem somos?

A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

🤖 Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

🌎 Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

📈 Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

🫱🏻🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

💻Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.

Main responsibilities

Sua rotina no time BP como Gerente de Infraestrutura e Service Desk?

• Liderar projetos de TI, incluindo a elaboração, implantação e integração de novos sistemas e serviços de TI;
• Monitorar e acompanhar o desempenho de recursos tecnológicos, identificando e propondo melhorias, alternativas ou novas soluções;
• Atuar na gestão dos incidentes críticos da TI com foco na identificação da causa raiz;
• Gerenciar as mudanças e monitorar os planos de ação da área;
• Acompanhar e analisar as novas tecnologias e melhores práticas no mercado, com objetivo de propor inovações e mudanças alinhadas com as estratégias e necessidades da empresa;
• Gerenciar contratos com fornecedores, para garantir o cumprimento das metas estabelecidas, nas áreas de Service Desk, Infraestrutura e Banco de Dados;
• Zelar pelo cumprimento da legislação vigente e pelo atendimento às políticas da organização e normas de segurança;
• Participar da elaboração das estratégias, orçamento, arquitetura, processos e indicadores de TI;
• Gerir equipe multidisciplinar, delegando e definindo prioridades, promovendo o engajamento, reconhecimento e desenvolvimento dos integrantes da área, bem como monitorar o desempenho;
• Formar sucessores e fomentar a cultura e o alinhamento às políticas da empresa.

Requirements and skills

O que você precisa ter para juntar-se a nós?

• Formação superior completa na área de TI;
• MBA ou Pós-Graduação na área de Tecnologia como diferencial;
• Profissional com pelo menos 5 anos de experiência na gestão de TI de empresas de médio e grande porte (acima de 500 colaboradores);
• Vivência em projetos de modernização de infraestrutura e cyber security;
• Vivência na gestão de times de atendimento ao usuário final;
• Ampla capacitação para criação de políticas, instruções de trabalho, catálogo de serviços e treinamentos;
• Experiência na implantação de metodologias Ágil e PMBOK para projetos de Infra;
• Experiência na negociação e gestão de contratos de TI;
• Habilidade e conhecimento na estruturação orçamentária de TI.

Hard Skills:

• Desejável conhecimento ITIL, COBIT 5 Fundation;
• Networking e Routing - switches, VLAN, VRF, APs e roteadores;
• Firewall Fortinet e Checkpoint
• Virtualização com VMware e VMware vSAN;
• Storages e redes SAN;
• Ferramentas de monitoramento (SNMP, Zabbix, Grafana);
• Administração de rotinas de backup, recuperação e testes (Veeam e NetBackup);
• Banco de dados Oracle MySQL;
• Office 365;
• Catálogo de Serviços e gestão de ITSM;
• Gestão de Data Center On-Premise.

Soft Skills:

• Motivação e Liderança para direcionar o foco do time de TI atuando como pilar da organização;
• Criatividade e iniciativa para se antecipar aos problemas e soluções;
• Facilidade de adaptação, flexibilidade e auto aprendizado na constante busca dos resultados do negócio;
• Saber delegar tarefas e espírito de colaboração para trabalhar em equipe multidisciplinar;
• Comunicação eficaz junto ao time, outras lideranças da empresa e seus clientes;
• Determinação, resiliência e resolução de conflitos;
• Cultura de Tomada de decisão baseada em Dados.

Additional information

Jornada de Trabalho:

• CLT;
• 8h diárias;
• Segunda à sexta das 08h30 à 17h30, sábado das 08h à 14h30.

Modelo/Local de Trabalho:

Híbrido | Centro - Curitiba / PR

Nossos benefícios:

💰Salário Fixo;

💸 Prêmio por produção;

🥗 Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado;

🚌Vale Transporte;

💼 Plano de Carreiras;

💳Cartão multibenefícios;

🩷 Seguro de Vida;

🌴Convênio SESC

📚 Parcerias com Universidades;

👨🏽🎓 Faculdade corporativa;

💆🏻♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;

✨"Just dress no code", seja você mesmo!

Para sua saúde:

🩺 Plano Odontológico;

💪 Gympass/Wellhub

💭Acolhimento Psicológico;

🏥Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.

#VemSerBP 🚀