Gerente de Relacionamento PJ

TALENTOS CONSULTORIA DE PESSOAL; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma consultoria de recrutamento em Rio de Janeiro está procurando um Gerente de Relacionamento para fortalecer o vínculo com clientes estratégicos e garantir excelência no atendimento. O profissional será responsável por liderar a equipe de experiência do cliente, gerenciar a carteira de clientes e propor soluções. É necessário ter experiência em gestão de relacionamento, boas habilidades de negociação e disponibilidade para regime PJ.

Qualificações

• Experiência em gestão de relacionamento ou contas-chave, preferencialmente em cobrança ou contact center.
• Habilidade em negociação e visão estratégica.
• Disponibilidade para regime PJ.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes estratégicos.
• Identificar oportunidades de negócios e melhorias no relacionamento.
• Realizar reuniões periódicas com clientes.

Conhecimentos

Gestão de relacionamento

Negociação

Gestão de conflitos

Boa comunicação

Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento

Nível hierárquico: Gerente

Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ

Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)

Jornada Período Integral

Vaga: GERENTE DE RELACIONAMENTO

Local: CENTRO/RJ

REGIME: PJ

Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento e a fidelização.

Será responsável por liderar a equipe de experiência do cliente e a avaliação de indicadores.

Suas principais responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes estratégicos, acompanhando suas demandas e propondo soluções
• Identificar oportunidades de negócios e melhorias no relacionamento
• Apoiar a equipe comercial na negociação de contratos e condições
• Realizar reuniões periódicas com clientes para avaliar indicadores de satisfação e resultados
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar insights à diretoria

Requisitos

• Experiência em gestão de relacionamento ou contas-chave (preferencialmente em cobrança/recuperação de crédito, financeiro ou contact center)
• Habilidade em negociação, gestão de conflitos e visão estratégica
• Boa comunicação e foco em resultados
• Experiência no segmento B2B
• Disponibilidade para regime PJ