Gerente de Relacionamento Comercial Pleno

Comercial; São José dos Campos; Presencial; BRL 167.000 - 212.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência médica e odontológica

Remuneração variável anual (PPR)

Auxílio refeição e alimentação

Auxílio trabalho remoto

Assistência funeral familiar

Previdência Privada

Educa plataforma de cursos

Descripción de la vacante

A Cielo procura um gerente de contas para gerenciar carteira de aproximadamente 170 clientes de Grandes Contas na região de São José dos Campos, promovendo retenção, cross-selling e up-selling com visitas regulares e atuação híbrida entre farmer e hunter.

Você terá visão de negócio, entendimento de KPIs e forte relacionamento com clientes de alta visibilidade, com disponibilidade para viagens, pernoites e uso de dados para orientar decisões comerciais.

Formación

• Perfil altamente analítico, com domínio de dados, indicadores e ferramentas (ex.: Excel e sistemas comerciais).
• Experiência em gestão de carteira e atuação comercial consultiva.
• Forte habilidade de relacionamento interpessoal e negociação.
• Capacidade de atuar com visão estratégica, equilibrando atividades operacionais e planejamento.
• Perfil dinâmico, com rápido aprendizado e adaptação a mudanças.
• Disponibilidade para viagens constantes e atuação em campo, incluindo pernoites.
• CNH B válida e ativa.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver uma carteira estratégica de clientes na região de São José dos Campos, Vale do Paraíba e Litoral Norte, garantindo alto nível de atendimento e satisfação, inclusive para clientes de alta visibilidade e liderança.
• Atuar com visão de dono, analisando a carteira como um negócio próprio, identificando oportunidades de crescimento, rentabilização e recuperação de clientes inativos.
• Conduzir estratégias comerciais baseadas em dados, acompanhando indicadores e propondo ações para alavancar resultados.
• Realizar visitas frequentes a clientes, com atuação majoritariamente em campo e disponibilidade para viagens e pernoites.
• Desenvolver relacionamento consultivo, ampliando o portfólio de produtos e fortalecendo parcerias.
• Atuar de forma híbrida entre farmer e hunter, promovendo crescimento da base atual e retomada de clientes inativos.
• Garantir disciplina comercial, qualidade das informações e uso adequado de sistemas e processos.

Conocimientos

Análise de dados

Gestão de carteira

Negociação

Relacionamento interpessoal

Visão estratégica

Disponibilidade para viagens

CNH B

Herramientas

Excel

Sistemas comerciais

Descripción del empleo

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Conheça mais sobre o desafio:
Gerenciar carteira de aproximadamente 170 clientes de Grandes Contas (clientes com faturamento superior a R$ 15 MM em cartões) fomentando estratégias de retenção, cross-selling, up-selling e acompanhamento regular aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Gerenciar e desenvolver uma carteira estratégica de clientes na região de São José dos Campos, Vale do Paraíba e Litoral Norte, garantindo alto nível de atendimento e satisfação, inclusive para clientes de alta visibilidade e liderança;
• Atuar com visão de dono, analisando a carteira como um negócio próprio, identificando oportunidades de crescimento, rentabilização e recuperação de clientes inativos;
• Conduzir estratégias comerciais baseadas em dados, acompanhando indicadores e propondo ações para alavancar resultados;
• Realizar visitas frequentes a clientes, com atuação majoritariamente em campo e disponibilidade para viagens e pernoites;
• Desenvolver relacionamento consultivo, ampliando o portfólio de produtos e fortalecendo parcerias;
• Atuar de forma híbrida entre farmer e hunter, promovendo crescimento da base atual e retomada de clientes inativos;
• Garantir disciplina comercial, qualidade das informações e uso adequado de sistemas e processos.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

Perfil altamente analítico, com domínio de dados, indicadores e ferramentas (ex.: Excel e sistemas comerciais);

Experiência em gestão de carteira e atuação comercial consultiva;

Forte habilidade de relacionamento interpessoal e negociação;

Capacidade de atuar com visão estratégica, equilibrando atividades operacionais e planejamento;

Perfil dinâmico, com rápido aprendizado e adaptação a mudanças;

Disponibilidade para viagens constantes e atuação em campo, incluindo pernoites;

Desejável residência em São José dos Campos, Taubaté, Jacareí ou região;

• Habilidade em negociação complexas com clientes de Grande Porte (grandes contas);
• Experiência na área comercial como farmer e hunter;
• Experiência com análise de KPIs para gestão de performance;
• CNH B válida e ativa.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário;
• Dress Code Flexível;
• Horário Flexível;
• Almoço estendido (1h30).