Gerente de relacionamento com o cliente

SulAmérica; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São Paulo está buscando um(a) Gerente de Relacionamento com Clientes para liderar a gestão da carteira de clientes empresariais. O profissional será responsável pelo crescimento sustentável do negócio, retenção de clientes e garantir a melhor experiência para parceiros. É necessário ter graduação completa, experiência na área, habilidades comerciais e domínio de pacote Office. O trabalho será na região da Paulista e a contratação será no regime CLT.

Serviços

Salário competitivo

Vale Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de vida

Auxílio Creche/Babá

Previdência Privada

Programa de Participação nos Resultados

Vale transporte

Qualificações

• Experiência na área de relacionamento com clientes empresariais e corretores.
• Conhecimento em produtos de Saúde e Odonto.
• CNH ativa.
• Inglês desejável.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes empresariais, garantindo alta satisfação.
• Liderar e desenvolver equipe de consultores de relacionamento.
• Atuar estrategicamente nas renovações de contratos.
• Identificar oportunidades de cross sell e up sell.
• Conduzir reuniões de relacionamento com clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Gestão de relacionamento

Liderança

Formação académica

Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas

Pós-graduação ou MBA

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A SulAmérica há mais de 129 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores engajados. Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.

Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento com Clientes para atuar na gestão da carteira de clientes empresariais dos segmentos Saúde e Odonto. O foco deste profissional será o crescimento sustentável do negócio, a retenção de clientes e a rentabilização da carteira, garantindo sempre a melhor experiência e satisfação dos nossos parceiros corporativos.

Principais responsabilidades:

• Gerir carteira de clientes empresariais de médio e grande porte, garantindo alta satisfação e percepção de valor dos serviços.
• Liderar e desenvolver uma equipe de consultores de relacionamento.
• Atuar de forma estratégica nas renovações de contratos, assegurando negociações sustentáveis e rentáveis.
• Identificar oportunidades de cross sell e up sell dentro da base de clientes.
• Conduzir reuniões de relacionamento e acompanhamento de performance com clientes.
• Aprovar exceções comerciais e organizar agenda de visitas conforme diretrizes da companhia.

Requisitos:

• Graduação completa (Administração, Gestão Comercial, Marketing, ou áreas correlatas).
• Vivência na área de relacionamento com clientes empresariais e corretores.
• Conhecimento prático em produtos de Saúde e Odonto (processos operacionais).
• Perfil comercial forte, com excelente comunicação e habilidade de negociação.
• Domínio intermediário pacote office.
• CNH ativa.
• Inglês desejável.
• Pós-graduação ou MBA será considerado diferencial.

Local de trabalho:

Região da Paulista, próximo a estação de metrô Consolação.

Contratação:

CLT

O que oferecemos para você:

• Salário competitivo com o mercado.
• Vale Refeição e Alimentação.
• Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica!
• Seguro de vida SulAmérica.
• Auxílio Creche /Babá.
• Previdência Privada com contrapartida SulAmérica.
• Programa de Participação nos Resultados.
• Vale transporte.

Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja 🧡🚀

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