Gerente de Relacionamento

PagSeguro; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar um portfólio de grandes contas nos segmentos de pagamentos digitais. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de relacionamento, ser capaz de propor soluções inovadoras e ter um networking sólido no mercado. O trabalho oferece a oportunidade de atuar em projetos globais e colaborar com equipes internacionais, além de exigir disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Experiência em gestão de relacionamento para grandes clientes corporativos.
• Capacidade de atuar como consultores estratégicos.
• Experiência prévia em fintechs ou bancos digitais.

Responsabilidades

• Gerenciar e expandir portfólio de grandes contas nos pagamentos digitais.
• Desenvolver planos estratégicos para maximizar receita e satisfação do cliente.
• Colaborar com equipes internacionais para soluções de pagamento personalizadas.

Conhecimentos

Gestão de relacionamento

Negociação de contratos complexos

Soluções inovadoras

Networking em e-commerce

Formação académica

Superior Completo em Administração, Finanças, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

HubSpot

Descrição da oferta de emprego

Job description

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Main responsibilities

• Gerenciar e expandir um portfólio de grandes contas nos segmentos de pagamentos digitais e online, garantindo relacionamento sólido e crescimento sustentável.
• Desenvolver e implementar planos estratégicos para maximizar receita, rentabilidade e satisfação do cliente.
• Colaborar com equipes internacionais (produto, tecnologia, operações) para entregar soluções de pagamento personalizadas e resolver desafios complexos.
• Monitorar tendências de mercado e desempenho dos clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
• Gerar insights e recomendações estratégicas para aumentar a adoção de produtos e contribuir para o sucesso do cliente.
• Analisar dados e elaborar relatórios para suportar decisões de negócios e estratégias comerciais.
• Preparar e conduzir QBRs (Quarterly Business Reviews), incluindo apresentações de resultados para clientes e alta gestão.
• Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário para atender demandas do negócio.

Requirements and skills

• Superior Completo em Administração, Finanças, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de relacionamento ou gestão de contas para grandes clientes corporativos.
• Experiência em negociação de contratos complexos com grandes empresas.
• Capacidade de atuar como consultores estratégicos, propondo soluções inovadoras.
• Networking sólido no mercado de e-commerce e pagamentos digitais.

Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Inglês avançado.
• Experiência prévia em fintechs, bancos digitais ou empresas de tecnologia.
• Conhecimento avançado em soluções de pagamento online, aquisição e APIs.
• Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de contas (Salesforce, HubSpot).
• Atuação em projetos globais.