Gerente de Relacionamento

Competenza; Balneário Camboriú; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Competenza procura um Consultor Corporativo para atuar em Balneário Camboriú, SC, lidando com clientes de alto padrão no segmento de decoração. Você estabelecerá relações de confiança com arquitetos, designers e clientes, e participará de eventos e lançamentos para ampliar a carteira.

É desejável visão de mercado, apresentação profissional e habilidade em identificar oportunidades de negócio, mantendo postura alinhada ao luxo e ao serviço diferenciado.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success.
• Vivência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento.
• Conhecimento em técnicas de atendimento, retenção e fidelização de clientes.

Responsabilidades

• Auxiliar e dar suporte ao Gerente Comercial e aos Consultores de Vendas no desenvolvimento da carteira de clientes.
• Desenvolver networking e ampliar a rede de relacionamento com escritórios de arquitetura, clientes e parceiros.
• Realizar visitas externas com consultores ou individualmente para reativação de especificadores.
• Participar na organização de eventos, lançamentos e ações de relacionamento.
• Manter cadastro e histórico de relacionamento com escritórios de arquitetura e designers.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

CRM

Técnicas de atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Auxiliar e dar suporte ao Gerente Comercial e aos Consultores de Vendas no desenvolvimento da carteira de clientes e profissionais parceiros
• Desenvolver networking e ampliar a rede de relacionamento da loja, realizando visitas externas, juntamente com os Consultores de Vendas ou individualmente, a escritórios de arquitetura, clientes e parceiros, com frequência, assim como a reativação de especificadores
• Participar e contribuir na organização de eventos, lançamentos e ações de relacionamento da loja
• Manter atualizado o cadastro e o histórico de relacionamento com escritórios de arquitetura e designers
• Representar a marca em eventos, reuniões e encontros profissionais, mantendo postura compatível com o mercado de luxo e alto padrão

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success
• Vivência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento
• Conhecimento em técnicas de atendimento, retenção e fidelização de clientes

Perfil desejado

• Buscamos um profissional com experiência e facilidade para transitar entre clientes, arquitetos e designers, construindo relações de confiança e identificando oportunidades de negócio
• É fundamental ter boa apresentação pessoal, comunicação sofisticada, postura profissional, discrição, maturidade e orientação para resultados, além de genuíno interesse em oferecer uma experiência diferenciada ao cliente

Nosso cliente é do segmento de decoração e está em busca de um Consultor Corporativo para atuar em Balneário Camboriú - SC