Gerente de Projetos de Transição de Operações

1500 Accenture do Brasil Ltda Company; Nova Lima; On-site; BRL 350,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Previdência Privada

Wellhub

Ações com desconto

Job summary

A Accenture PLC busca profissional sênior para liderar transições de serviços e a implementação de operações em Nova Lima, MG. Você coordenará equipes multidisciplinares, gerenciará prazos e orçamentos e conduzirá iniciativas de transformação de processos.

Solicita-se experiência em BPO/GBS, gestão de dados e indicadores, além de certificações PMP/Agile. Benefícios atraentes e oportunidade de atuação em projetos globais estão inclusos.

Qualifications

• Experiência sólida em transição de serviços e implementação de operações.
• Experiência em ambientes de BPO, Serviços Compartilhados ou GBS.
• Transformação e melhoria de processos.
• Gestão de projetos e implementação de sistemas/ plataformas.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos, clientes e stakeholders.

Responsibilities

• Liderar projetos de transição de serviços e implementação de novas operações.
• Planejar e acompanhar todas as etapas da transição, cumprindo prazos, escopo, orçamento e qualidade.
• Gerenciar múltiplos projetos, riscos, dependências e indicadores de desempenho.
• Conduzir iniciativas de transformação e melhoria de processos.
• Coordenar a implementação de sistemas, plataformas e soluções operacionais.
• Atuar com clientes, equipes multidisciplinares e stakeholders locais e globais.
• Assegurar comunicação clara e alinhamento entre todas as partes.

Skills

Transição de serviços

Gestão de projetos

GBS/Shared Services

Melhoria de processos

Gestão de stakeholders

Education

Superior completo

Certificações PMP/Agile/Lean Six Sigma

Tools

ERP

CRM

Job description

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventar, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor rapidamente para organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser a parceira de reinvenção preferida de nossos clientes, liderar a adoção segura e ampla da IA e ser a empresa mais focada no cliente, habilitada por IA e um excelente lugar para trabalhar em todo o mundo. Reunimos o talento de aproximadamente 814 mil pessoas com ativos e plataformas proprietários, profundo conhecimento de processos e setores e relacionamentos líderes no ecossistema para oferecer soluções de ponta a ponta e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Serviços de Reinvenção, oferecemos ampla experiência em Cibersegurança, Núcleo Digital, Finanças, Indústria e Empresa, Song, Cadeia de Suprimentos e Engenharia e Talentos, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria e Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 74 bilhões em receita no ano fiscal de 2026. Visite a Accenture em accenture.com.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Liderar projetos de transição de serviços e implementação de novas operações;
• Planejar e acompanhar todas as etapas da transição, garantindo o cumprimento dos prazos, escopo, orçamento e qualidade;
• Gerenciar múltiplos projetos, riscos, dependências e indicadores de desempenho;
• Conduzir iniciativas de transformação e melhoria de processos;
• Coordenar a implementação de sistemas, plataformas e novas soluções operacionais;
• Atuar em parceria com clientes, equipes multidisciplinares e stakeholders locais e globais;
• Garantir uma comunicação clara e o alinhamento contínuo entre todas as partes envolvidas.

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Buscamos uma pessoa com experiência sólida em transição de serviços e implementação de operações, capaz de conduzir projetos complexos e atuar de forma estratégica junto a clientes e equipes multidisciplinares. É importante possuir boa capacidade analítica, organização, comunicação, liderança e habilidade para gerenciar múltiplas demandas e stakeholders.

• Experiência em transição de serviços e implementação de operações;
• Experiência em ambientes de BPO, Serviços Compartilhados ou GBS;
• Conhecimento em transformação e melhoria de processos;
• Experiência em gestão de projetos e implementação de sistemas e plataformas;
• Capacidade para gerenciar múltiplos projetos, clientes, stakeholders, dados e indicadores.

Qualificações básicas:

• Ensino superior completo;
• Mínimo de 8 anos de experiência profissional;
• Experiência em transição de serviços e implementação de operações;
• Experiência em BPO, Serviços Compartilhados ou GBS;
• Experiência em transformação e melhoria de processos;
• Conhecimento em gestão de projetos;
• Experiência na implementação de sistemas e plataformas;
• Vivência na gestão de múltiplos projetos e stakeholders;
• Capacidade de analisar dados e acompanhar indicadores;
• Experiência em gestão e relacionamento com clientes.

Além disso, é desejável conhecimento em:

• Sistemas ERP e CRM;
• Soluções de automação e Inteligência Artificial;
• Processos de Finanças e Contabilidade, Recursos Humanos, Compras ou Operações de Atendimento ao Cliente;
• Projetos globais ou multipaís, especialmente na América Latina;
• Certificações PMP, Agile, Lean Six Sigma ou similares.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Wellhub;
• TotalPass Opção de compra de ações da empresa com desconto;
• Desconto Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Parceria com escola de idiomas;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
• PPR;

Ferramentas de trabalho*:

• Carro corporativo;
• Auxílio combustível.

Localidade da vaga: Nova Lima – Minas Gerais São Paulo – São Paulo

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at www.accenture.com

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We believe that no one should be discriminated against because of their differences.All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law.Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities. Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join agreat place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture