GERENTE DE OPERACOES E-COMMERCE

JSL S.A. Brasil; Itaquaquecetuba; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Clube de benefícios

Suporte familiar

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Universidade JSL

Evento Veteranos

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Kit escolar

Pet Love

Resumo da oferta

A JSL S.A. Brasil procura um Gerente de Operações E-Commerce para liderar uma operação logística de alta escala em ambientes dinâmicos, com foco em SLA, produtividade, segurança e rentabilidade.

O candidato ideal possui experiência consolidada em operações de E-Commerce, Last Mile e gestão de grandes equipes, com atuação em indicadores financeiros e operacionais, além de domínio de ferramentas de BI e planejamento logístico.

Qualificações

• Experiência em operações logísticas de E-Commerce e Last Mile.
• Gestão de equipes grandes, com foco em SLA e OTIF.
• Conhecimento de Power BI, Excel avançado, TMS, WMS e rastreamento.
• Formação em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Capacidade de reduzir custos e melhorar produtividade.

Responsabilidades

• Liderar a operação de E-Commerce, atingindo SLA, produtividade e segurança.
• Gerenciar operações descentralizadas com várias bases e turnos.
• Acompanhar indicadores operacionais e financeiros.
• Gerenciar frota própria, terceirizada e agregados.
• Planejar recursos, roteirizar e dimensionar.
• Desenvolver lideranças e manter alto nível de serviço.
• Relacionamento com clientes estratégicos.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Análise de dados

Gestão de operações

Negociação com clientes

Visão de negócio

Formação académica

Logística

Administração

Engenharia

Ferramentas

Power BI

Excel avançado

TMS

WMS

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas filiais, até o transporte.

Desde 1956, temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade. E é pensando e agindo desta forma que nos tornamos a companhia com o maior portfólio de serviços logísticos no País.

Aqui, zelamos pela simplicidade, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.

Buscamos gente que se identifique com os nossos princípios e valores, que seja comprometida com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.

Todos os processos seletivos conduzidos pela JSLsão afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Estamos buscando um(a) Gerente de Operações E-Commerce para liderar uma operação logística de alta escala, garantindo excelência operacional, nível de serviço, produtividade, segurança e rentabilidade.

Buscamos um profissional com visão de negócio, forte capacidade de gestão e experiência em ambientes dinâmicos, com alto volume, múltiplas operações e forte orientação a indicadores e resultados.

Principais responsabilidades

• Liderar a operação logística dedicada de E-Commerce, garantindo SLA, produtividade, qualidade, segurança e resultado operacional.
• Gerenciar operações complexas e descentralizadas, envolvendo múltiplas bases, turnos, equipes e recursos.
• Acompanhar e atuar sobre os principais indicadores operacionais e financeiros, transformando dados em decisões e planos de ação.
• Gerenciar frota própria, terceira e agregados, garantindo disponibilidade, produtividade e eficiência dos custos.
• Atuar no planejamento operacional, dimensionamento de recursos e roteirização.
• Liderar grandes equipes, desenvolvendo gestores e fortalecendo a disciplina e a excelência operacional.
• Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, atuando diretamente na performance e no cumprimento dos níveis de serviço.
• Identificar oportunidades de redução de custos, aumento de produtividade e melhoria contínua.
• Atuar na implantação e estabilização de novas operações e clientes.
• Conduzir a operação em cenários de alta demanda, garantindo agilidade na tomada de decisão e capacidade de resposta aos picos operacionais.
• Conhecimento de sortation, cross-docking, hubs, fulfillment, Line Haul e Last Mile.
• Experiência em implantação de novas operações ou clientes.
• Conhecimento em Power BI, Excel avançado, TMS, WMS e sistemas de rastreamento/torre de controle.
• Formação em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em operações logísticas de E-Commerce, Last Mile, Line Haul, distribuição ou operações de grande escala.
• Vivência com clientes de alto volume e elevada exigência de nível de serviço, preferencialmente nos segmentos de E-Commerce, Marketplace, Varejo ou Tecnologia.
• Experiência em gestão de operações complexas, descentralizadas e com múltiplas equipes e turnos.
• Domínio de indicadores operacionais e financeiros, como OTIF, SLA, produtividade, ocupação e utilização de frota, disponibilidade, lead time, avarias, extravios, devoluções, margem e resultado operacional.
• Experiência com gestão de frota própria, terceira e/ou agregados.
• Conhecimento em planejamento operacional, roteirização e dimensionamento de recursos.
• Experiência na gestão de grandes equipes e desenvolvimento de lideranças.
• Vivência em negociação e relacionamento com clientes estratégicos.
• Experiência com melhoria contínua, redução de custos e aumento de produtividade.
• Capacidade analítica e experiência na utilização de BI e sistemas de gestão para tomada de decisão.

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:

• Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
• Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de umKit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na JSL , damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Universidade JSL , plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
• Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
• Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.
• Step 4: Informações Complementares 4 Informações Complementares

Na JSL, acreditamos que a nossa gente faz a diferença e nos ajuda a entregar o melhor para os nossos clientes. Aqui, trabalhamos com Simplicidade , temos um jeito descomplicado de agir!

Com 69 anos de história , nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil . Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas: oferecemos soluções completas. Nossa gente trabalha com atitude de dono gerando resultados e contribuindo para o crescimento sustentável do nosso negócio.

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades, venha fazer parte do nosso time!

Acesse nossas vagas e descubra como sua carreira pode avançar com a JSL!