Gerente de Marketing Digital

Grupo Raízes; São Paulo; Hybrid; BRL 180,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo de trabalho híbrido

Estacionamento

Vale-Transporte

Refeição no local

Ambiente colaborativo

Job summary

Grupo Raízes procura profissional com visão estratégica para conectar marketing, tecnologia, dados e performance comercial. Liderará CRM, Growth e iniciativas digitais para crescimento B2B e B2C, definindo jornadas, fidelidade e experiência do cliente.

O papel envolve liderar equipes multidisciplinares, acompanhar CAC, LTV e ROI, e transformar dados em insights para decisões de negócio. Modelo híbrido com foco em resultados e inovação.

Qualifications

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial.
• Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance.
• Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares.

Responsibilities

• Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio.
• Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios.
• Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes.
• Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes.
• Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação.
• Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato.
• Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento.
• Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM.
• Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio.
• Acompanhar indicadores como CAC, LTV, ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento.
• Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados.
• Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados.
• Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente.
• Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita.
• Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados.
• Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos.
• Identificar oportunidades de cross-sell, upsell e aumento da frequência de compra.
• Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental.
• Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital.
• Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados.
• Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados.
• Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio.

Skills

Marketing Digital

CRM

Growth Marketing

Liderança de equipes

Análise de dados

Gestão de projetos

Education

Superior completo em Marketing

MBA/Pós-graduação em Marketing Digital

Tools

Google Analytics

Facebook Ads

CRM

Job description

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica e experiência em liderança, que conecte marketing, tecnologia, dados e performance comercial para impulsionar o crescimento sustentável das operações B2B e B2C.

Como será o seu dia a dia

• Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio;
• Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios;
• Identificar oportunidades em novos canais, formatos e tecnologias para ampliar os resultados das estratégias digitais;
• Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes;
• Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes;
• Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação;
• Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato;
• Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento;
• Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM;
• Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio;
• Acompanhar indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value), ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento;
• Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados;
• Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados;
• Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente;
• Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita;
• Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados;
• Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos;
• Identificar oportunidades de cross-sell, upsell e aumento da frequência de compra;
• Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental;
• Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital;
• Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados;
• Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados;
• Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio.

O que buscamos

• Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial;
• Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance;
• Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares;
• Vivência em negócios de varejo, e-commerce, supermercados, food service, fidelidade ou bens de consumo;
• Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores de performance.

Benefícios

• Modelo de trabalho híbrido
• Estacionamento
• Vale-Transporte
• Refeição no local
• Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Valorizamos a diversidade e a inclusão

Acreditamos que equipes diversas geram ideias mais inovadoras, ambientes mais colaborativos e resultados mais relevantes.

Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, idade, religião ou deficiência.

Temos um compromisso genuíno com a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo e respeitoso. Convidamos especialmente mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCD) e profissionais da comunidade LGBTQIAPN+ a fazerem parte do nosso time.

Queremos conhecer sua história, seu talento e o que faz você ser único(a).

Esperamos sua candidatura e desejamos boa sorte em nosso process seletivo! Equipe de Recursos Humanos