Gerente de Loja - Vila Olimpia

Natura & Co.; Olímpia; Hybrid; BRL 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

A Natura está contratando Gerente de Loja para a unidade em Vila Olimpia. O cargo é de tempo indeterminado, com foco em atender clientes, apresentar o conceito da loja e manter o estoque e preços conforme padrões da marca.

O profissional deve conhecer os produtos, orientar clientes, realizar cadastros, manter relacionamento com a base de clientes e reportar informações ao gerente. A vaga é destinada a candidato(a) com perfil de liderança e orientação para resultados.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e vendas no varejo.
• Capacidade de manter padrões de visual merchandising e apresentação de produtos.
• Boa comunicação e relacionamento com clientes e equipe.

Responsibilities

• Atender clientes que entram na loja com objetivo de atrair para experimentar e adquirir produtos Natura.
• Construir relações com consumidores, manter e aumentar o número de clientes da marca Natura.
• Conhecer os produtos, orientar sobre uso correto e auxiliar na localização de itens desejados.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Merchandising

Comunicação

Job description

## Gerente de Loja - Vila OlimpiaCandidatar-se: Loja Shopping Vila Olimpia (Natura, Brazil): Tempo integral: Publicado hoje: Data de término: 22 de outubro de 2026 (8 dias restantes para se candidatar): JR40133**NOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.**Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os utiliza e reconhecidos pelo nosso compromisso com a condução de negócios regenerativos.**Função**Prazo indeterminado**O que você vai fazer por aqui?**Obedecer todos os regulamentos e procedimentos de trabalho da Empresa. Atender todos que entram na loja com objetivo de atrair para experimentarem e adquirirem os produtos, construir relações com os consumidores; manter e aumentar o número de consumidores da marca Natura; Atender os clientes com atenção, cortesia, educação e bom humor, superando as expectativas dos consumidores; Apresentar a loja e seu conceito; Conhecer e estudar os produtos e ajudar os clientes na localização do que procuram ou em suas escolhas, além de orientar sobre a correta utilização de cada produto; Fazer o cadastro de clientes conforme recomendaçãDo da Empresa, visando monitorar consumo e datas importantes para contatos futuros; Reunir as opiniões e as necessidades relativas a produtos, repassando ao Gerente/VR todas as informações; Preservar os direitos e deveres dos clientes. Expor os produtos mantendo as regras definidas pelo Visual Merchandising/planograma facilitando sua identificação, localização e manuseio; organizar constantemente os produtos e suprimentos; Realizar e conferir constantemente a exposição correta e completa dos preços dos produtos; Executar pesquisa de preços na concorrência conforme orientação do Gerente; Receber os produtos e materiais de uso geral, conferindo a Nota Fiscal com o pedido; Recolher os demonstradores de produtos que não estão disponíveis para venda; Entregar os produtos vendidos em sacola ou embalagem para presente com etiqueta ou comprovante para troca; Realizar procedimento de troca de produtos conforme as normas da Natura; Controlar a validade dos produtos e embalagens danificadas, retirando da área de vendas; Demonstrar produtos e aplicar maquiagem conforme treinamento.É responsável por cumprir com as políticas, regras e normas de Segurança do Trabalho e Saúde ocupacional de seu local ou processo de trabalho.**Quais conhecimentos e vivências você vai precisar para compartilhar com a nossa rede?**Obedecer todos os regulamentos e procedimentos de trabalho da Empresa. Atender todos que entram na loja com objetivo de atrair para experimentarem e adquirirem os produtos, construir relações com os consumidores; manter e aumentar o número de consumidores da marca Natura; Atender os clientes com atenção, cortesia, educação e bom humor, superando as expectativas dos consumidores; Apresentar a loja e seu conceito; Conhecer e estudar os produtos e ajudar os clientes na localização do que procuram ou em suas escolhas, além de orientar sobre a correta utilização de cada produto; Fazer o cadastro de clientes conforme recomendaçãDo da Empresa, visando monitorar consumo e datas importantes para contatos futuros; Reunir as opiniões e as necessidadesrelativas a produtos, repassando ao Gerente/VR todas as informações; Preservar os direitos e deveres dos clientes. Expor os produtos mantendo as regras definidas pelo Visual Merchandising/planograma facilitando sua identificação, localização e manuseio; organizar constantemente os produtos e suprimentos; Realizar e conferir constantemente a exposição correta e completa dos preços dos produtos; Executar pesquisa de preços na concorrência conforme orientação do Gerente; Receber os produtos e materiais de uso geral, conferindo a Nota Fiscal com o pedido; Recolher os demonstradores de produtos que não estão disponíveis para venda; Entregar os produtos vendidos em sacola ou embalagem para presente com etiqueta ou comprovante para troca; Realizar procedimento de troca de produtos conforme as normas da Natura; Controlar a validade dos produtos e embalagens danificadas, retirando da área de vendas; Demonstrar produtos e aplicar maquiagem conforme treinamento.É responsável por cumprir com as políticas, regras e normas de Segurança do Trabalho e Saúde ocupacional de seu local ou processo de trabalho. **O que você vai encontrar por aqui?**Somos mais do que um lugar de trabalho: construímos e vivemos diariamente o Ecossistema Bem Estar Bem, baseado na relação harmoniosa entre cada indivíduo, as relações ao seu redor e o ambiente em que está inserido. Além de oferecer benefícios voltados ao bem-estar social, físico, financeiro, mental e emocional, promovemos um ambiente de prosperidade, pertencimento e propósito, fortalecendo uma rede sólida de apoio, expansão de consciência e respeito à diversidade, equidade e inclusão. Somos um movimento que transforma a maneira de viver e fazer negócios em 14 países da América Latina, sempre guiados por consciência.**Conhece alguma pessoa aqui na Natura?**Se sim, peça o e-mail corporativo dessa pessoa e, ao se inscrever para uma vaga, utilize-o para solicitar uma recomendação. É uma excelente oportunidade para fortalecer sua rede de contatos e avançar no seu processo seletivo em nossa empresa!**A Natura celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades. Convidamos #Mulheres, #PessoasNegras, #PessoasComDeficiência, pessoas da comunidade #LGBTQIA+, #Gestantes e pessoas com #50anos+ a se candidatarem para esta vaga!**