Gerente de Loja - São Paulo/SP (Moema)

Bacio DI Latte; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de carreira

Bônus/PLR (até 3 salários)

Comissionamento mensal

Vale-transporte / reembolso KM

Vale alimentação / vale-refeição

Assistência médica com coparticipação

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub/Gympass

Parcerias com SESC / ensino

Desconto em produtos

Job summary

A Bacio di Latte, em São Paulo, busca profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe dinâmica, inclusiva e desafiadora. Você terá a oportunidade de desenvolver talentos, oferecer experiências únicas aos clientes e contribuir para o crescimento da marca.

No dia a dia, você irá liderar a equipe, contratar e treinar colaboradores, atender clientes com excelência, gerenciar estoque e operações da loja, manter padrões e acompanhar KPIs para melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
• Liderar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador.
• Contratar, desenvolver talentos e acompanhar seus times.
• Atender aos clientes de forma personalizada e eficiente, superando suas expectativas.
• Gerenciar os processos operacionais da loja, como abertura e fechamento, controle de estoque e organização do ambiente.
• Implementar as políticas e procedimentos da empresa.
• Acompanhar os indicadores de desempenho da loja e propor ações para melhoria contínua.
• Garantir a padronização dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas.

Skills

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Comunicação

Análise de indicadores

Education

Superior completo

Job description

Buscamos profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca Bacio di Latte, essa é a sua oportunidade!

#BacioDiLatte #VemPraBacio #Carreira #Gelato

No dia a dia, você vai:

• Garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
• Liderar e desenvolver a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador.
• Contratar, desenvolver talentos e acompanhar seus times.
• Atender aos clientes de forma personalizada e eficiente, superando suas expectativas.
• Gerenciar os processos operacionais da loja, como abertura e fechamento, controle de estoque e organização do ambiente.
• Implementar as políticas e procedimentos da empresa.
• Acompanhar os indicadores de desempenho da loja e propor ações para melhoria contínua.
• Garantir a padronização dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas.

E quais os requisitos para trabalhar conosco?

• Possuir nível superior completo
• Ter disponibilidade para:
• Trabalhar em horário de shopping
• Trabalhar em finais de semana e feriados
• Trabalhar em horário de abertura ou fechamento
• Trabalhar no local do anúncio
• Experiência em gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho.
• Disponibilidade para trabalhar em escala e finais de semana.
• Paixão por gelato e atendimento ao cliente.
• Ótimo relacionamento interpessoal e comunicação.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Foco em resultados e orientação para metas.

E sabe quais benefícios você terá conosco?

• Plano de carreira para continuar evoluindo e crescendo
• Seu bônus/PLR será baseado no seu atingimento de metas e poderá chegar em até 3 salários após período de experiência
• Seu comissionamento será mensal através de incentivo de vendas
• Para seu deslocamento, terá vale-transporte ou reembolso por KM rodado
• Garantindo sua alimentação diária, temos o benefício flexível em vale- alimentação e vale-refeição;
• Sua saúde vem em primeiro lugar, por isso oferecemos Assistência Medica (com 20% de coparticipação), Assistência Odontológica (100% da mensalidade pago pela empresa), Programa de Apoio ao Colaborador (extensivo à dependentes) e Seguro de Vida
• Além disso, você aqui você também tem Wellhub/Gympass (extensivo à dependentes)
• Parceria? Temos! Contamos com parceria com o SESC e instituições de ensino
• 50% de desconto em produtos Bacio di Latte
• Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD)