Gerente de Loja - Botânico Shopping - Belvedere - BH

DREAM STORE; Belo Horizonte; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja de varejo em Belo Horizonte busca um Gerente para liderar o time, garantindo a qualidade do atendimento e o atingimento das metas. O candidato ideal tem entre 5 a 10 anos de experiência em gestão, com forte capacidade de desenvolver e implantar processos. É necessário conhecimento em Microsoft Excel e habilidades em gestão de estoque e equipe.

Qualificações

• Experiência entre 5 e 10 anos em gerenciamento.
• Habilidade em gestão de equipe e processos.
• Capacidade de monitorar e garantir qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Desenvolver e implantar processos na loja.
• Gerir e avaliar a performance do time de loja.
• Planejar e atingir metas com a equipe.

Conhecimentos

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

Desenvolvimento e implantação de processos. Contratação e treinamento do time de loja.

Gestão do time de loja, com avaliação de performance e desenvolvimento de plano de carreira.

Monitorar qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré‑estabelecidos.

Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência.

Realizar o planejamento mensal para o atingimento de metas em conjunto com o time da matriz.

Gestão e comprometimento com a entrega de resultados.

Gestão de estoque, sortimento, ruptura de estoque e VM.

Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja.

Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua.

Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias.

Definir planejamento de horários / escalas e banco de horas.

Recrutamento e seleção do time de loja.

Criação e acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja.

Gestão de stakeholders: fornecedores, clientes e time da matriz.

Gestão administrativa‑financeira da loja

• Local de trabalho : Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Gerente

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 5 e 10 anos

HABILIDADES

• Microsoft Excel