Descrição do Cargo
Gerenciar todas as operações da loja, garantindo a excelência nas vendas e no atendimento, liderando a equipe de vendedores e demais colaboradores para atingir e superar as metas estabelecidas.
Além disso, ser o principal responsável por reportar os resultados e a performance da loja diretamente para a Gerência Regional, assegurando que os padrões da Adidas sejam seguidos em todas as áreas da operação.
Descrição da função e responsabilidades
Gestão de Vendas e Performance
- Garantir o atingimento e a superação das metas de vendas da loja.
- Acompanhar e analisar os principais indicadores (KPIs), como ticket médio, conversão e PA.
- Criar estratégias para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
- Atuar ativamente no salão de vendas, vendendo e dando suporte à equipe.
Liderança e Gestão da Equipe
- Ser o gestor direto dos vendedores, treinando, motivando e acompanhando o desempenho.
- Aplicar feedbacks individuais e coletivos para aprimorar a performance do time.
- Promover a cultura da marca e garantir o engajamento da equipe com os valores da adidas.
- Gerenciar escalas de trabalho e distribuir as funções da equipe de forma estratégica.
Gestão Operacional da Loja
- Garantir a organização e padronização da loja, seguindo as diretrizes de visual merchandising da Adidas.
- Supervisionar o controle de estoque, reposição de produtos e inventários.
- Assegurar que todos os processos administrativos da loja sejam realizados corretamente, incluindo fechamento de caixa, fluxo de caixa e relatórios operacionais.
- Monitorar o atendimento ao cliente e garantir a satisfação e fidelização.
Reportes e Relatórios para a Gerência Regional
- Elaborar relatórios periódicos sobre vendas, desempenho da equipe e necessidades operacionais.
- Reportar desafios e oportunidades de melhoria diretamente para a Gerência Regional.
- Implementar as estratégias comerciais e operacionais definidas pela matriz e franqueadora.
Acompanhamento de Campanhas e Lançamentos
- Garantir a implementação das campanhas de marketing e promoções da marca.
- Assegurar que a equipe esteja treinada para apresentar novos produtos e coleções.
- Conhecimento avançado do pacote office.
- Capacidade de lidar com diversas tarefas simultâneas.
- Ter visão a médio e longo prazo para estabelecer metas reais para a equipe, evitando a frustração de metas impossíveis de serem atingidas.
- Metodologia ágil e senso de urgência.
- Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente, com clientes.
- Ética.
- Proatividade.
Tipo de vaga
Efetivo CLT
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Pagamento adicional
- Bônus
- Comissão
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção
- Já trabalhou em Shopping?
- Qual sua pretensão salarial (fixo + comissão)?
Experiência