Gerente De Loja

Riachuelo; São Luís; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de moda em São Luís, Maranhão, procura Gerente de Loja para liderar equipes e garantir a excelência operacional. O candidato deve ter experiência consolidada no varejo, habilidades em gestão de desempenho e paixão por atendimento ao cliente. A posição envolve o cumprimento de metas de vendas, implementação de estratégias comerciais e desenvolvimento da equipe em um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

Qualificações

• Experiência como Gerente de Loja no varejo.
• Habilidade em liderança e desenvolvimento de pessoas.
• Vivência com indicadores de loja como vendas e NPS.

Responsabilidades

• Garantir atendimento eficiente e satisfatório aos clientes.
• Assegurar a entrega das metas de vendas e conversão.
• Implementar estratégias comerciais para melhores resultados.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de desempenho

Atendimento ao cliente

Análise de indicadores de loja

Formação académica

Graduação em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ❤️

Se você sonha em dar o próximo passo na sua carreira, essa é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos que inspirem, transformem e façam acontecer para serem os(as) próximos(as) Gerentes de Loja da Riachuelo.

Ser gerente de loja é muito mais do que ocupar um cargo. É assumir um papel estratégico na construção de resultados, no desenvolvimento de pessoas e na evolução do contato direto com nossos(as) clientes.

Essa é a chance de ampliar sua visão de negócio, fortalecer sua liderança e deixar sua marca na trajetória de uma das maiores empresas de moda do Brasil.

Os desafios são reais: Liderar equipes, garantir a excelência operacional, encantar nossos(as) clientes e superar metas. Mas as conquistas também são grandes: ver sua equipe crescer, transformar experiências e celebrar resultados que só quem lidera conhece.

Se você está pronto(a) para esse novo capítulo e deseja fazer história com a gente, essa vaga é para você!

♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são :

• Garantir um atendimento inspirador, eficiente, gerindo possíveis crises e assegurando a satisfação das nossas clientes.
• Assegurar a entrega das metas de vendas, margens, conversão e NPS;
• Acompanhar e impulsionar o desempenho de todas as categorias de produtos;
• Implementar estratégias comerciais e financeiras, buscando continuamente melhores resultados;
• Administrar loja, recursos e equipe em conformidade operacional, financeira e legal;
• Garantir a eficiência da operação da loja e o cumprimento dos padrões de processo;
• Representar a empresa perante o shopping, sindicatos, órgãos públicos e governamentais;
• Liderar processos de contratação, desenvolvimento e gestão da equipe, promovendo uma cultura de pertencimento, inclusão e excelência.

Realizar avaliações de desempenho e oferecer feedbacks contínuos;

Ser um(a) embaixador(a) da nossa Cultura (Nossos Fios), conectando produtos, pessoas e clientes com um atendimento único, que valoriza a diversidade, respeita a pluralidade e celebra o que cada pessoa tem de único.

É muito importante que você tenha e / ou saiba :

• Experiência consolidada como Gerente de Loja no varejo;
• Forte habilidade em liderança de equipes, com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e construção de um ambiente acolhedor e de alta performance;
• Vivência sólida com indicadores de loja (vendas, margens, ticket médio, NPS, entre outros);
• Paixão por atendimento ao cliente, com olhar estratégico para encantamento e fidelização;
• Graduação completa em áreas correlatas à atuação (Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Recursos Humanos, ou áreas afins);

Disponibilidade para atuar na Região Norte (Manaus, Belém e / ou regiões adjacentes).

Vontade de fazer acontecer, ensinar e aprender! Afinal, aqui Ninguém faz nada sozinho.