Gerente De Loja

Dream Store; Rio Branco; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de lojas está em busca de um Gerente de Loja para liderar a gestão estratégica. Você será responsável pela excelência operacional, recrutamento e treinamento da equipe, além de monitorar indicadores de desempenho. A função envolve também o planejamento de ações comerciais, gestão de estoque e desenvolvimento de processos. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e habilidades de comunicação eficazes, visando uma experiência excepcional ao cliente.

Responsabilidades

• Liderar a gestão estratégica da loja e garantir a excelência operacional.
• Desenvolver e otimizar processos visando eficiência.
• Realizar recrutamento, seleção e treinamento da equipe.
• Gerir e engajar o time de loja com avaliações de desempenho.
• Monitorar indicadores de atendimento e promover a experiência do cliente.
• Planejar ações comerciais e eventos em parceria com a matriz.
• Gerenciar estoque e visual merchandising.
• Elaborar cronogramas e conteúdos de treinamento.
• Realizar planejamento mensal de metas e acompanhar indicadores.
• Coordenar horários e escalas, assegurando eficiência.
• Atuar na gestão administrativa e financeira da loja.
• Acompanhar atendimento via Whats App e propor melhorias.
• Estabelecer relacionamentos estratégicos com stakeholders.

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Loja

Responsabilidades e Atribuições

Liderar a gestão estratégica da loja, garantindo a excelência operacional e o atingimento de metas.

Desenvolver, implementar e otimizar processos, sempre visando eficiência e melhoria contínua.

Realizar recrutamento, seleção e treinamento da equipe, com foco em performance, cultura e plano de carreira.

Gerir e engajar o time de loja por meio de avaliações de desempenho, acompanhamento de resultados e orientação para o crescimento profissional.

Monitorar indicadores de atendimento, assegurando alinhamento com os protocolos estabelecidos e promovendo uma experiência encantadora ao cliente.

Planejar ações comerciais, campanhas e eventos em parceria com a matriz, potencializando o resultado de vendas.

Gerenciar estoque, sortimento, rupturas e visual merchandising, garantindo disponibilidade de produtos e atratividade do ponto de venda.

Elaborar cronogramas e conteúdos de treinamento com foco em desenvolvimento contínuo da equipe.

Realizar planejamento mensal de metas e acompanhar indicadores de performance financeira e operacional.

Coordenar horários, escalas e banco de horas, assegurando eficiência na alocação de recursos.

Atuar na gestão administrativa e financeira da loja, mantendo controle de custos e rentabilidade.

Acompanhar atendimento via Whats App e propor melhorias.

Estabelecer relacionamento estratégico com stakeholders (fornecedores, clientes e matriz) para otimização de resultados.