Gerente de Hotel

MRV & CO; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande construtora da América Latina procura um profissional para liderar a comunidade de clientes em São Paulo. O candidato ideal deve ter formação superior, habilidades em atendimento ao cliente e experiencia na área de vendas ou como gerente. Além das responsabilidades de liderança, irá promover soluções que atendam às necessidades dos clientes. A empresa oferece salário compatível com o mercado e uma variedade de benefícios que priorizam saúde e bem-estar.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Benefício Alimentação VR - flexível

Plano de saúde e Plano odontológico

Vale-transporte

TotalPass

Desconto com empresas parceiras

Benefícios conforme convenção coletiva de trabalho

Qualificações

• Conhecimento intermediário Código de Defesa do Consumidor.
• Conhecimento intermediário em Técnicas de Vendas.
• Inglês intermediário.
• Conhecimento sobre ferramentas de qualidade, diferencial PDCA, lean - green belt.
• Conceitos e metodologias de Customer Experience.

Responsabilidades

• Responsável pela comunidade de clientes entendendo as suas necessidades.
• Liderar os assistentes de comunidade.
• Liderança indireta sobre os prestadores de serviços do condomínio.

Conhecimentos

Habilidade no atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalhar em equipe

Liderança

Controle emocional

Empatia

Resiliência

Inovador e criativo

Formação académica

Superior completo

MBA como diferencial

Formação em negócios, administração, engenharia civil ou arquitetura

Descrição da oferta de emprego

Job description

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maioresconstrutoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀

Main responsibilities

Será responsável pela comunidade de clientes entendendo as suas necessidades e provendo as soluções. Essa pessoa vai liderar os nossos assistentes de comunidade, além de ter uma liderança indireta sobre os prestadores de serviços do condomínio (empresas de manutenção, limpeza e conservação, etc)

Requirements and skills

Conhecimentos Específicos desejáveis:

• Conhecimento intermediário Código de Defesa do Consumidor;
• Conhecimento intermediário em Técnicas de Vendas;
• Conhecimento sobre ferramentas de qualidade, diferencial PDCA, lean - green belt;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento dos conceitos e metodologias de Customer Experience;

Habilidades:

• Habilidade no atendimento ao cliente bem como mentalidade empresarial, confiável e capaz de executar múltiplas tarefas.
• Comunicação
• Trabalhar em equipe
• Liderança
• Controle emocional
• Empatia
• Resiliência
• Inovador e criativo

Formação:

Superior completo.

Desejável: Formação em negócios, administração, engenharia civil ou arquitetura.

Desejável: MBA como diferencial

Experiência:

Experiência relevante como gerente na área Hoteleira, como Síndico Profissional ou gerindo equipes de venda;

Additional information

O que você terá?

• Salário compatível com o mercado;
• Alimentação: Benefício Alimentação VR - flexível;
• Saúde e bem-estar: Plano de saúde e Plano odontológico;
• Mobilidade: Vale-transporte;
• Incentivo à atividade física: TotalPass;
• Desconto com empresas parceiras: Allya;
• Modalidade: 100% Presencial;
• Benefícios: Conforme convenção coletiva de trabalho;
• Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
• E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/

Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!