Horário:
De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
Contratação:
Tenured - CLT labor code
Nível:
Managerial and Executive
Descrição e Responsabilidades
- Liderar e desenvolver a equipe responsável pelo acompanhamento dos leads provenientes das campanhas de atração, garantindo a evolução eficaz no funil até a efetivação da matrícula.
- Definir, implementar e otimizar estratégias de conversão multicanal, utilizando WhatsApp, e-mail, telefone, eventos, brindes, visitas e outras ações que potencializem resultados e aprimorem a experiência do candidato.
- Estabelecer, acompanhar e analisar KPIs estratégicos de performance comercial, tais como taxa de conversão, tempo de resposta, engajamento, eficiência operacional e custo por matrícula, orientando decisões baseadas em dados.
- Atuar de forma transversal com Marketing de Atração, Comunicação e áreas Acadêmicas, garantindo alinhamento entre discurso comercial, proposta de valor, posicionamento institucional e execução das campanhas.
- Desenhar e supervisionar iniciativas de relacionamento e nutrição de leads, assegurando excelência na comunicação, personalização e consistência no atendimento.
- Planejar, coordenar e mensurar eventos e ações de engajamento voltados à conversão, como visitas guiadas, palestras, ativações personalizadas, encontros one-to-one e programas de indicação.
- Promover uma cultura de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização de processos, ferramentas e práticas comerciais.
Requisitos
- Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas).
- Experiência sólida em vendas consultivas, pré-vendas ou conversão de leads, com metas claras de resultado.
- Experiência em liderança de equipes e gestão de performance.
- Domínio de ferramentas de CRM e automação (HubSpot, RD Station ou similares).
- Buscamos um perfil estratégico, analítico e com forte orientação para resultados.
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, organização.
Benefícios
Acesso a Biblioteca Telles, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Bolsa de estudos, Celular corporativo, Day off Aniversário, Emendas de feriados, Gestão de Saúde – Vitta, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte