Gerente de Contas e Produtos - Patos de Minas, MG

Banco Mercantil; Patos de Minas; Presencial; BRL 30 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio alimentação/refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-transporte

Auxílio creche/babá

Auxílio bolsa educacional

Previdência privada

Gympass

Programa meu bem-estar

Parcerias Mercantil

Pacote de recompensas

Folga assiduidade

Descontos em produtos do Mercantil

Resumo da oferta

Banco Mercantil está com oportunidade para atuar em uma função de agência. Buscamos profissional com CPA-10/CPA-20 ativo, formação em Administração/Contabilidade/Direito e visão de atendimento ao cliente.

Necessário conhecimento do Pacote Office, rotinas de agências e legislação bancária. Oferecemos plano de saúde, vale-transporte, previdência privada e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Diploma ou curso em Administração/Contabilidade/Direito ou áreas afins.
• CPA-10 ou CPA-20 ativos.
• Certificação Suitability Febraban desejável.

Responsabilidades

• Realizar negócios, identificar clientes e oferecer os produtos do Mercantil, com foco em metas da agência.
• Gerenciar Agente Comercial, Escriturário, aprendizes e estagiários, orientando e promovendo desenvolvimento.
• Atender abertura e fechamento de contas, conferência de documentos e envio.
• Operar Ponto de Atendimento, monitorar segurança e manutenção de terminais de autoatendimento.
• Registrar ocorrências de prevenção a lavagem de dinheiro no sistema PLV e classificar transações.

Conhecimentos

CPA-10

CPA-20

Suitability Febraban

Superior completo/curso Administração/

Pós-graduação desejável

Relacionamento/Comunicação

Liderança

Proatividade

Orientação para resultados

Formação académica

Superior completo ou cursando Administração/Contabilidade/Direito

Pós Graduação / Especialização

Suitability Febraban (desejável)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar!

E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

Salário: Compatível com o mercado + Premiação de campanhas + PLR

BENEFÍCIOS

• Auxílio alimentação e Auxílio refeição (Aproximadamente R$2.100)
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte
• Auxílio creche / babá
• Auxílio bolsa educacional
• Previdência privada
• Gympass
• Programa meu bem-estar
• Parcerias Mercantil
• Pacote de recompensas
• Folga assiduidade
• Descontos em produtos e serviços do Mercantil
• E mais.

Requisitos:

• CPA-10 ou CPA-20 (ativa)
• Certificação "Suitability" Febraban (desejável)
• Superior completo ou cursando (Administração / Contabilidade / Direito) ou áreas afins;
• Desejável Pós Graduação, Especialização ou Cursos Complementares

Conhecimentos específicos:

• Pacote Office
• Rotinas de agências bancárias e Postos de Atendimento
• Legislação Bancária Auditoria
• Análise de Dados

Habilidades e Competências:

• Relacionamento e Colaboração
• Liderança
• Proatividade
• Inovação
• Orientação para resultados
• Negociação
• Comunicação
• Agilidade
• Atenções e Organização

Atividades:

• Realizar negócios, identificando clientes e oferecendo os produtos do Mercantil, a partir das ações planejadas com a gerência geral, visando garantir a entrega dos resultados da agência.
• Realizar a gestão dos Agente Comercial e suporte - Escriturário, aprendizes e estagiários dos pontos de atendimento, orientando, avaliando e promovendo ações de desenvolvimento deles.
• Atender demandas de abertura e encerramento das contas correntes da agência, zelando pela conferência e envio dos documentos.
• Abrir e fechar fisicamente o Ponto de Atendimento, respondendo pelo acompanhamento e acionamento dos equipamentos de segurança, funcionamento da PGDM - porta giratória detectora de metais, troca de bobinas e acompanhamento da manutenção nos terminais de autoatendimento.
• Registrar parecer em ocorrência de Prevenção a Lavagem de Dinheiro no sistema PLV: Classificar as transações (em espécie e TED) via sistema PLV como normal ou anormal, registrando a justificativa quando necessário. Registrar a previsão de transações em espécie acima de R$ 5 mil/dia, conta corrente ou conta 50.

Somos o Banco Mercantil

Estamos aqui para sermos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. De forma simples e próxima, oferecemos produtos e experiências de excelência que fazem a diferença na vida e no dia a dia dos clientes. E, somente uma instituição sólida assim, com 80 anos de existência, é capaz de proporcionar soluções completas.

No mercado, nos destacamos quando o assunto é a contratação de empréstimos e pagamento de benefícios do INSS, e desde 2010, nos tornamos referência nesse segmento. Acreditamos e praticamos um relacionamento exclusivo, com equipe especializada e canais de atendimento que reforçam a nossa assistência, seja no presencial ou no digital. Somos inspirados pela experiência dos clientes.

No quesito tecnologia, estamos também no aplicativo Mercantil e no WhatsApp para cuidar de quem mais importa para nós: o público 50+. Em nossa trajetória, alcançamos, nos anos de 2020 e 2021, a medalha de ouro no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, além de atingirmos o patamar de Excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e grau de satisfação.

Afinal, somos um banco simples, próximo e com brilho nos olhos!

Veja mais em https://bancomercantil.com.br/SobreNos/Paginas/Sobre-nos.aspx