Gerente de Contas

Hilton Worldwide, Inc.; Embu das Artes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em hospitalidade está em busca de um Gerente de Contas em São Paulo, Embu das Artes. O profissional será responsável por analisar tendências de mercado, desenvolver contas de clientes e negociar tarifas com empresas. O candidato ideal deve ter um histórico comprovado em vendas, boas habilidades de comunicação e um compromisso com o atendimento ao cliente. Esta posição oferece ótimas oportunidades de desenvolvimento e uma equipe dedicada a proporcionar experiências excepcionais.

Qualificações

• Experiência em função de vendas com histórico comprovado.
• Habilidade em trabalhar sob pressão.
• Flexibilidade para responder a diversas situações de trabalho.

Responsabilidades

• Analisar tendências de mercado local e atividades da concorrência.
• Desenvolver contas de clientes e promover negócios no hotel.
• Negociar tarifas e pacotes com clientes corporativos.
• Desenvolver e implementar canais de marketing local.
• Preparar contratos de empresa em conformidade com as condições atuais.
• Cooperar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente.

Conhecimentos

Atitude positiva

Boas habilidades de comunicação

Compromisso com o atendimento ao cliente

Flexibilidade

Trabalho sob pressão

Experiência em vendas

Formação académica

Diploma em área relevante

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Job Number:

Gerente de Contas (HOT0C5AH)

Work Locations

Tapestry Collection By Hilton - Almenat Rua Águas Marinhas, 553 Embu das Artes 06840-295

Responsabilidades

A Sales Manager analyses local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

• Analysis local market trends and competitor activity to identify business leads
• Develop customer accounts and travel within the local area to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams
• Negotiate room rates/packages with corporate clients
• Develop and implement creative local marketing channels, including social media channels
• Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
• Work within current business strategies and recognising potential opportunities
• Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
• Attend Sales events, as required
• Produce accurate and timely reports that meet the needs of the Sales Director and senior management to include the reporting of appointments, calls made and business leads
• Answer customer queries in a prompt and professional manner
• Manage staff performance in compliance with company policies and procedures
• Recruit, manage, train and develop the Sales team

Qualificações e Competências

• Positive attitude and good communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Excellent grooming standards
• Flexibility to respond to a range of different work situations
• Ability to work under pressure and under own initiative
• Experience in a sales role with a proven track record to close a sale

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Knowledge of local market
• Knowledge of hospitality
• Passion for sales and for achieving targets and objectives
• Degree-level qualification in a relevant field

O que é trabalhar para Hilton?

Hilton é a empresa global líder em hospitalidade, abrangendo o setor de alojamento desde luxuosos hotéis de serviço completo e resorts até suítes de estadia prolongada e hotéis de preço médio. Há quase um século, o Hilton oferece a viajantes de negócios e lazer a melhor experiência em acomodações, serviço, amenidades e valor. O Hilton dedica-se a continuar a tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes nos seus centros globais de marcas. A nossa visão “preencher a terra com a luz e o calor da hospitalidade” unifica-nos como equipa para criar experiências de hospitalidade marcantes em todo o mundo a cada dia. E os nossos incríveis membros da equipa são o coração de tudo!