Gerente de Backoffice

Refinitiv; Brasil; Híbrido; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trabalho híbrido

Grow My Way

Assistência médica

Assistência odontológica

Dois feriados corporativos para saúde

Resumo da oferta

Thomson Reuters busca um Gerente de Backoffice para liderar a estratégia de dados, processos e ferramentas internas, elevando a governança de informações e promovendo melhorias em CRM, dashboards e operações.

O profissional ideal possui experiência em transformação operacional, governança de dados e implementação de soluções em ambientes de software/SaaS, com foco em métricas e insights para a tomada de decisão.

Qualificações

• Experiência em gestão de processos, melhoria contínua e transformação operacional.
• Experiência com CRM, ferramentas corporativas ou plataformas de gestão.
• Conhecimento em governança de dados e construção de métricas operacionais.
• Experiência na avaliação e implementação de melhorias em sistemas e ferramentas corporativas.
• Conhecimento em automação de processos e aplicações de Inteligência Artificial.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia de dados, processos e ferramentas internas da organização.
• Atuar como parceiro das áreas de negócio para entender necessidades, desafios e oportunidades de otimização.
• Transformar dados em insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão estratégica.
• Estruturar indicadores, métricas e dashboards que gerem visibilidade e direcionamento para as operações.
• Desenvolver hipóteses, análises e recomendações a partir da interpretação de dados e tendências.
• Mapear, revisar e aprimorar processos operacionais visando ganhos de produtividade, qualidade e escalabilidade.
• Identificar oportunidades de automação e aplicação de Inteligência Artificial aos processos de negócio.
• Avaliar soluções e ferramentas de mercado, trazendo referências, melhores práticas e tendências aplicáveis à organização.
• Conduzir iniciativas de transformação operacional e melhoria contínua.
• Promover governança de dados e garantir a qualidade das informações utilizadas pela empresa.

Conhecimentos

Gestão de processos

Melhoria contínua

Transformação operacional

Power BI

Tableau

CRM

Governança de dados

Métricas operacionais

Automação de processos

Inteligência Artificial

Formação académica

Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Direito, Comércio Internacional ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM proprietário

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

**Gerente de Backoffice**Você busca desenvolver sua carreira e atuar como **Gerente de Backoffice** em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!Nossa empresa combina inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer soluções confiáveis que ajudam empresas privadas a otimizar suas operações contábeis internas.**Sobre a Posição / About the Role****Nesta oportunidade, como** **Gerente de Backoffice, você irá:*** Liderar a estratégia de dados, processos e ferramentas internas da organização.* Gerenciar a evolução e modernização do CRM proprietário, identificando oportunidades de melhoria e novas funcionalidades.* Atuar como parceiro das áreas de negócio para entender necessidades, desafios e oportunidades de otimização.* Transformar dados em insights acionáveis para apoiar a tomada de decisão estratégica.* Estruturar indicadores, métricas e dashboards que gerem visibilidade e direcionamento para as operações.* Desenvolver hipóteses, análises e recomendações a partir da interpretação de dados e tendências.* Mapear, revisar e aprimorar processos operacionais visando ganhos de produtividade, qualidade e escalabilidade.* Identificar oportunidades de automação e aplicação de Inteligência Artificial aos processos de negócio.* Avaliar soluções e ferramentas de mercado, trazendo referências, melhores práticas e tendências aplicáveis à organização.* Conduzir iniciativas de transformação operacional e melhoria contínua.* Promover governança de dados e garantir a qualidade das informações utilizadas pela empresa.**Sobre Você / About You****Para esta posição, buscamos profissionais com as seguintes Habilidades & Experiência:*** Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Direito, Comércio Internacional ou áreas correlatas.* Experiência em gestão de processos, melhoria contínua e transformação operacional.* Experiência com CRM, ferramentas corporativas ou plataformas de gestão.* Conhecimento em governança de dados e construção de métricas operacionais.* Experiência na avaliação e implementação de melhorias em sistemas e ferramentas corporativas.* Conhecimento em Power BI, Tableau ou ferramentas similares.* Experiência em empresas de software, tecnologia ou SaaS.* Conhecimento do mercado contábil, fiscal ou tributário.* Conhecimento em automação de processos e aplicações de Inteligência Artificial.#LI-KN1 **O que iremos te oferecer?*** **Modelo de Trabalho Híbrido:** Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível para as nossas funções baseadas em escritório, proporcionando uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto físico.* **Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal:** \"\"Flex My Way\"\" consiste em um conjunto de políticas de projetadas para facilitar a gestão das responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo para descanso e renovação pessoal. Essas políticas se baseiam em nossa abordagem flexível de trabalho, permitindo que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo assim um equilíbrio ideal entre seus compromissos de trabalho e pessoais.* **Desenvolvimento e Crescimento Profissional:** Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais. Nosso programa \"\"Grow My Way\"\" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.* **Benefícios Competitivos do Setor:** Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.* **Cultura:** Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Vivemos nossos valores: obsessão pelos nossos clientes, competir para ganhar, desafiar o (seu) nosso pensamento, agir rápido e aprender rápido e juntos somos mais fortes.* **Impacto Social:** Gere um impacto em sua comunidade com nosso Instituto de Impacto Social. Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para se envolver em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG).* **Fazendo um Impacto Real no Mundo:** Somos uma das poucas empresas globalmente que auxilia seus clientes na busca por justiça, verdade e transparência. Trabalhando em conjunto com os profissionais e instituições que servimos, contribuímos para sustentar o estado de direito, fomentar o comércio, detectar infratores, relatar os fatos e oferecer informações confiáveis e imparciais para pessoas em todo o mundo. **Quem somos**A Thomson Reuters informa o caminho adiante ao reunir conteúdo confiável e a tecnologia que pessoas e organizações precisam para tomar decisões corretas. Servimos profissionais nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e de mídia. Nossos produtos combinam software altamente especializado e informações para capacitar profissionais com os dados, inteligência e soluções necessárias para tomar decisões informadas e ajudar as instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A agência de notícias Reuters, parte da Thomson Reuters, é líder mundial na área de jornalismo e notícias confiáveis.Contamos com o talento de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, onde todos têm a oportunidade de contribuir e crescer profissionalmente em ambientes de trabalho flexíveis. Em um momento em que objetividade, precisão, equidade e transparência estão sob ataque, estamos comprometidos em buscá-los. Ficou interessado? Faça parte da nossa equipe e contribua para moldar as indústrias que impulsionam o progresso da sociedade.Como uma empresa global, confiamos no conhecimento único, perspectivas e experiências de todos os colaboradores para cumprir nossos objetivos comerciais. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos colaboradores talentosos e qualificados em todas as nossas operações ao redor do mundo, independentemente de raça, cor, sexo/gênero, incluindo gestantes, identidade e expressão de gênero, origem nacional, religião, orientação afetivo-sexual, deficiência, idade, estado civil, status de cidadania, ou outra classificação protegida pela lei aplicável.Além disso, oferecemos acessibilidade para pessoas com deficiências e para aquelas com crenças religiosas sinceras, conforme a legislação vigente. Você pode encontrar mais informações sobre como solicitar uma adaptação aqui.