Gerente de Atendimento

Jobbol; Vitória; Presencial; BRL 30 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Médico

Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

Jobbol - Sorveteria em Vitória (Jardim da Penha) procura um Gerente de Atendimento para coordenar a equipe, orientar rotinas diárias e organizar o fluxo de trabalho, assegurando cordialidade e clareza na comunicação com clientes.

O candidato será responsável por acompanhar o atendimento, apoiar a resolução de ocorrências e monitorar a qualidade, propondo melhorias. Contrato efetivo, presencial, jornada 4x3, 40 horas semanais, com remuneração informada de R$ 2.950,00.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente.
• Capacidade de coordenar rotinas diárias e fluxo de trabalho.
• Aptidão para monitorar a qualidade de atendimento e propor melhorias.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de atendimento, orientando as rotinas diárias e apoiando a organização do fluxo de trabalho.
• Acompanhar o atendimento ao público, garantindo cordialidade, clareza nas informações e encaminhamento adequado.
• Apoiar a resolução de demandas e ocorrências, mantendo a comunicação entre a equipe e os demais setores.
• Monitorar a qualidade do atendimento e propor ajustes para melhorar a experiência dos clientes e a eficiência da operação.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de atendimento

Comunicação

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Sorveteria busca profissional Gerente de Atendimento em Vitória (Jardim da Penha).

Responsabilidades

Coordenar a equipe de atendimento, orientando as rotinas diárias e apoiando a organização do fluxo de trabalho. Acompanhar o atendimento ao público, garantindo cordialidade, clareza nas informações e encaminhamento adequado das solicitações. Apoiar a resolução de demandas e ocorrências, mantendo a comunicação entre a equipe e os demais setores envolvidos. Monitorar a qualidade do atendimento e propor ajustes para melhorar a experiência dos clientes e a eficiência da operação.

Atuações anteriores em Gerente de Relacionamento, Coordenador de Atendimento, Supervisor de Atendimento ou Gerente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino superior completo

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2950.00
• Plano Médico |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vila Velha, Cariacica, Viana ou Serra também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 4x3, 40 horas semanais.