Missão do cargo
Gerenciar e impulsionar os resultados da loja, garantindo o padrão de qualidade da marca, a performance da equipe e a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Gerenciar metas e acompanhar os principais indicadores de desempenho da unidade.
- Liderar e desenvolver a equipe de recepção e vendas (seleção, treinamento e motivação).
- Garantir o padrão de atendimento ao cliente, promovendo uma experiência encantadora.
- Supervisionar o funcionamento operacional da loja, incluindo agendamentos, salas, estoque e inventários.
- Realizar reuniões periódicas com o time para acompanhamento de metas (agendamentos, vendas, comparecimentos e faturamento).
- Gerenciar a escala de trabalho dos profissionais de saúde e o fluxo da unidade.
- Declarar o faturamento ao shopping e zelar pelas rotinas administrativas.
- Estimular a equipe na captação ativa de clientes e no uso das redes sociais como ferramenta de divulgação.
- Acompanhar avaliações e feedbacks dos clientes, propondo melhorias constantes.
- Apoiar o marketing local, aquecendo campanhas e buscando novas oportunidades de negócio.
Requisitos
- Experiência anterior em vendas, varejo e gestão de equipes.
- Domínio de indicadores comerciais e rotina de loja.
- Boa comunicação, perfil de liderança e senso de dono.
- Proatividade, organização e facilidade em lidar com objeções.
- Conhecimentos em mídias sociais e Pacote Office.
- Desejável experiência prévia com gestão em clínicas de estética ou redes varejistas.
- Escolaridade mínima: Ensino Médio.
Informações adicionais
Escala: 6x1 (dois domingos trabalhados e um de folga).
Horário: Segunda a sexta das 12h às 20h | Sábados das 12h às 22h.
Benefícios
- Seguro de Vida
- Convênio Odontológico
- Convênio Médico
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Se você gosta de desafios, tem paixão por estética e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga é pra você! Envie seu currículo e venha fazer parte de uma marca que valoriza pessoas, resultados e excelência no atendimento.