Gerente Comercial

JVJ SUCCESS GESTÃO EMPRESARIAL; Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede hoteleira em expansão busca um Gerente com amplo conhecimento na coordenação de áreas comerciais, especialmente em recepção, reservas e eventos. O candidato ideal deve ter experiência efetiva em hotelaria e comercial, além de habilidades em Revenue Management e marketing digital. Esta função estratégica requer habilidades de liderança e comunicação, com foco em eficiência e resultados, garantindo a maximização das receitas durante a gestão das operações diárias.

Qualificações

• Experiência em hotelaria, comercial e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Revenue Management, OTAs, portais de vendas e negociação.

Responsabilidades

• Coordenar toda a área comercial do hotel, incluindo Reservas, Recepção e Eventos.
• Responder pela equipe de recepção, garantindo padrões de atendimento.
• Gerenciar e-commerce e ações de marketing digital e tradicional.

Conhecimentos

Revenue Management

Gestão de canais

Técnicas de vendas e negociação

Marketing digital e comunicação

Organização de eventos

Análise de mercado e precificação

Liderança e comunicação clara

Proatividade e foco em resultados

Formação académica

Superior em Turismo, Hotelaria ou Marketing

Ferramentas

Ferramentas de marketing digital

Descrição da oferta de emprego

Informações da Vaga

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria

Nível hierárquico: Gerente

Número de vagas: 2

Lugar de trabalho: Goiânia, GO

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Responsabilidades

• Coordenar toda a área comercial do hotel, incluindo Reservas, Recepção e Eventos.
• Responder pela equipe de recepção, garantindo padrões de atendimento e processos de excelência.
• Realizar análise de mercado, precificação, ações promocionais, campanhas de vendas e gestão de pacotes visando maximizar receitas.
• Gerenciar e-commerce e ações de marketing digital e tradicional.
• Gerir flutuação tarifária, atualizar tarifas em todos os canais, orientar tarifa balcão e acompanhar vendas diretas da recepção.
• Realizar análise contínua de marketshare.
• Garantir paridade tarifária entre todos os canais de venda.
• Captar, responder, negociar e fechar eventos corporativos e sociais (com ou sem hospedagem).
• Pesquisar grandes eventos da cidade (shows, concursos públicos, casamentos etc.) e transformar o hotel em opção oficial.
• Criar jantares temáticos, degustações, eventos gastronômicos e ações especiais com parceiros.
• Responsável pelo planejamento, divulgação, agenda e publicações dos eventos.
• Coordenar operacionalmente eventos e fornecedores, garantindo execução impecável.
• Acompanhar eventos e grupos conforme horário do cliente.
• Captar novas empresas corporativas e novas fontes geradoras de diárias e eventos.
• Manter relacionamento, fidelização e acompanhamento de clientes.

Requisitos

• Superior em Turismo, Hotelaria ou Marketing é diferencial.
• Experiência em hotelaria, comercial e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Revenue Management, OTAs, portais de vendas, negociação e atendimento.
• Domínio de ferramentas de marketing digital e comunicação.

Competências

• Revenue Management.
• Gestão de canais (Booking, Expedia, Omnibees, Foco, B2B).
• Técnicas de vendas e negociação.
• Marketing digital e comunicação.
• Organização de eventos.
• Análise de mercado e precificação.
• Liderança e comunicação clara.
• Proatividade e foco em resultados.
• Visão estratégica e tomada de decisão.
• Criatividade (para criação de eventos e ações comerciais).
• Agilidade e excelência no atendimento.
• Relacionamento interpe.