Gerência de Operações

DHL Germany; Caçapava; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL Supply Chain Brasil procura líder operacional para gestão de uma operação e-commerce, assegurando desempenho global, segurança e eficiência em um ambiente de ritmo dinâmico. O papel envolve construção de relacionamentos com clientes e equipes, visando manter padrões de serviço alinhados às expectativas do cliente.

Você planeja, coordena e implementa operações do armazém, garantindo conformidade legal, melhoria contínua e desenvolvimento da equipe, mantendo indicadores dentro de metas de

Qualificações

• Ensino superior completo.
• Vivência em gerenciamento de operações logísticas/administrativas.
• Experiência em e-commerce.
• Habilidades de gestão, relacionamento interpessoal, pensamento crítico e estratégico, comunicação clara, negociação e rotinas financeiras.

Responsabilidades

• Gerenciar todos os processos da operação da forma organizada para atingir os objetivos.
• Planejar, coordenar e implementar as operações do armazém com suporte administrativo.
• Garantir cumprimento de aspectos legais pertinentes à operação.
• Promover motivação, comunicação e desenvolvimento da equipe.
• Manter o sistema de informação do armazém e recursos para operação eficiente.
• Gerenciar indicadores para manter serviço dentro de custos e rentabilidade.
• Desenvolver e recomendar o orçamento anual da operação.
• Assegurar segurança, limpeza e organização do site.
• Manter-se informado sobre temas da operação.
• Envolver-se em iniciativas de responsabilidade social e meio ambiente.

Conhecimentos

Gestão

Relacionamento interpessoal

Pensamento crítico

Pensamento estratégico

Comunicação clara

Negociação

Rotinas financeiras

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Estamos à procura de alguém que será responsável pela liderança operacional de uma operação e-commerce, bem como seu desempenho global e que prospere em um ambiente de ritmo dinâmico, que gerencie uma operação segura, eficiente e que se dedique a criar e nutrir bons relacionamentos, garantindo que todas as etapas da operação sejam efetivas e alinhadas com as expectativas do cliente.

Requisitos

Quais são os requisitos?

• Ensino Superior Completo.


• Vivência em gerenciamento de operações logísticas/administrativas.


• Experiência em e-commerce.


• Habilidades de: Gestão, Relacionamento Interpessoal, Pensamento crítico e estratégico, Comunicação Clara, Negociação e Rotinas Financeiras.

Responsabilidades

Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar:

1. Realizar a gestão de todos os processos da operação, olhando para a equipe de forma sadia e organizada com a finalidade de alcançar os objetivos definidos;


2. Planejar, coordenar e implementar as operações do armazém, incluindo suporte administrativo para conciliar a produtividade, objetivos de serviços pré-definidos, de acordo com a legislação vigente;


3. Garantir o cumprimento de todos os aspectos legais envolvidos, de acordo com leis municipais, estaduais e nacionais pertinentes a operação;


4. Promover e/ou implementar técnicas de motivação e comunicação, bem como, desenvolver programas que visem o desenvolvimento da equipe e seu desempenho;


5. Suportar a manutenção do sistema de informação necessário ao funcionamento do armazém, bem como, proporcionar recursos para uma operação eficiente, garantindo que os equipamentos e sistemas estejam sempre em boas condições de uso;


6. Gerenciar os indicadores de forma a garantir que os níveis de serviço e o desempenho operacional estejam de acordo com o custo previsto, receita e parâmetros padrões de rentabilidade pré-determinados;


7. Desenvolver e recomendar o orçamento anual da operação;


8. Assegurar a manutenção da segurança, limpeza e organização do site;


9. Manter-se informado e atualizado de todos os temas de sua operação;


10. Envolver-se nas iniciativas e ações relacionadas a responsabilidade social e meio ambiente.

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!