Garçom (Vix / Living Hnk / Manhã)

Grupo Fit - Oportunidades; Vitória; Remote; BRL 67,000 - 167,000; Full time

Job summary

Grupo Fit - Oportunidades procura Garçom Experiente para atuar em eventos e restaurantes de alto padrão com foco remoto e a distância. A função envolve atender clientes em eventos virtuais, oferecer consultoria de serviço e gerenciar comunicações com equipes de produção, tudo de forma remota.

O ocupante ideal terá experiência em luxo, excelente comunicação e habilidade para adaptar-se a horários flexíveis, com conhecimento de vinhos como diferencial.

Qualifications

• Experiência comprovada como garçom em restaurantes, hotéis ou eventos de luxo.
• Excelente comunicação verbal e interpessoal, com habilidade para interagir com clientes de diferentes perfis.
• Capacidade de ser proativo, organizado e atento aos detalhes.
• Proficiência em ferramentas de comunicação online e videoconferência.
• Disposição para trabalhar remotamente e adaptar-se a horários flexíveis.
• Conhecimento de vinhos é um diferencial.
• Disponibilidade para horários variados, com foco 100% remoto.

Responsibilities

• Atuar como ponto focal para clientes em eventos virtuais ou a distância.
• Prestar consultoria remota sobre melhores práticas de serviço, apresentação de pratos e atendimento.
• Gerenciar comunicação com clientes e equipes de produção para sincronia de eventos online.
• Desenvolver e apresentar relatórios de satisfação do cliente e feedback pós-evento.
• Auxiliar no desenvolvimento de guias de serviço e materiais de treinamento para equipes remotas.
• Colaborar com chefs e gerentes para planejar catering remoto ou eventos híbridos.
• Manter conhecimento profundo dos menus e ofertas dos parceiros para recomendações.

Skills

Comunicação verbal excepcional

Interação com clientes

Proatividade

Organização

Adaptabilidade

Tools

Zoom

Plataformas de videoconferência

Job description

Garçom Experiente em Eventos e Restaurantes de Alto Padrão

Descrição Do Trabalho

Sobre a Vaga Nosso cliente, um conceituado grupo de estabelecimentos gastronômicos de alta gastronomia, está expandindo sua equipe e busca um Garçom Experiente com foco em eventos e atendimento de alto padrão. Esta posição é totalmente remota, permitindo que você aplique suas habilidades excepcionais de atendimento ao cliente de qualquer lugar do Brasil, contribuindo para o sucesso de eventos virtuais e consultoria de serviços de restauração para nossos parceiros. Esta é uma oportunidade fantástica para quem busca flexibilidade e deseja impactar positivamente a experiência de clientes em um nível estratégico e remoto.

Principais Responsabilidades

• Atuar como ponto focal para clientes em eventos virtuais ou a distância, garantindo uma experiência de serviço impecável.
• Prestar consultoria remota para parceiros sobre melhores práticas de serviço, apresentação de pratos e atendimento ao cliente.
• Gerenciar a comunicação com clientes e equipes de produção para garantir a sincronia em eventos online.
• Desenvolver e apresentar relatórios de satisfação do cliente e feedback pós-evento.
• Auxiliar no desenvolvimento de guias de serviço e materiais de treinamento para equipes de salão remotas.
• Colaborar com chefs e gerentes de operações para planejar e executar serviços de catering a distância ou eventos híbridos.
• Manter um conhecimento aprofundado dos menus e ofertas dos estabelecimentos parceiros para oferecer recomendações personalizadas.

Requisitos

• Experiência comprovada como Garçom em restaurantes, hotéis ou eventos de luxo.
• Excelente comunicação verbal e interpessoal, com habilidade para interagir com clientes de diversos perfis.
• Capacidade de demonstrar proatividade, organização e atenção aos detalhes.
• Proficiência em ferramentas de comunicação online e plataformas de videoconferência.
• Forte desejo de aprender e se adaptar a um modelo de trabalho remoto e inovador.
• Habilidade em resolver problemas e lidar com situações inesperadas de forma calma e profissional.
• Conhecimento de vinhos e harmonizações é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, adaptando-se aos cronogramas de eventos e fusos horários, com foco 100% em trabalho remoto.

Benefícios Oferecemos a oportunidade de trabalhar em um ambiente flexível e dinâmico, com a possibilidade de gerenciar sua própria agenda e atuar a partir de qualquer local. A remuneração é atrativa e baseada em projetos e performance, com potencial de ganhos escaláveis. Você terá a chance de expandir sua rede de contatos no setor de hospitalidade e contribuir para o sucesso de eventos de grande porte. Nosso cliente valoriza a inovação e a busca constante pela excelência no atendimento ao cliente, mesmo em um formato remoto. Junte-se a nós e faça a diferença!