Frentista Ferista (Região Palhoça)

Winnin; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Postos Galo, localizado em Florianópolis, busca profissional para atuar na linha de atendimento ao público, com foco em qualidade, rapidez e cordialidade. O colaborador realizará abastecimento, atendimento na bomba, conferência de valores e promoção de serviços adicionais, contribuindo para a satisfação do cliente.

É essencial ter boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos de segurança.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter a organização

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e direcionar veículos para a bomba correta
• Abastecer veículos conforme solicitação do cliente
• Utilizar o sistema de atendimento (Smart PDV) corretamente
• Conferir comandas e valores recebidos
• Oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes
• Manter a área de atendimento limpa, organizada e segura
• Realizar contagem de pautas conforme o turno
• Repor mercadorias e manter displays organizados
• Seguir normas de segurança e procedimentos operacionais
• Apoiar na integração e treinamento de novos colaboradores

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa:

A Rede de Postos Galo conta com 41 unidades e atua de forma consolidada no mercado, com foco em excelência no atendimento, qualidade dos serviços e desenvolvimento contínuo das equipes.

Sobre a vaga

No Posto Galo, acreditamos que o atendimento é o que transforma a experiência do cliente. Buscamos profissionais comprometidos, ágeis e com boa comunicação para fazer parte da nossa equipe operacional. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem energia para atuar em equipe e busca oportunidade de crescimento, venha crescer com a gente.

Missão do Cargo

Prestar um atendimento cordial, ágil e seguro, oferecendo produtos e serviços com ética e credibilidade, garantindo a confiança e fidelização dos clientes à marca Postos Galo.

Principais Atividades

• Recepcionar clientes e direcionar veículos para a bomba correta
• Abastecer veículos conforme solicitação do cliente, confirmando tipo e valor do combustível antes do abastecimento
• Utilizar corretamente a Smart PDV durante os atendimentos
• Conferir comandas e valores recebidos
• Oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes
• Manter a pista limpa, organizada e segura
• Anotar placas dos veículos que realizam compras na conveniência
• Realizar contagem de pautas conforme o turno
• Repor mercadorias e manter displays organizados
• Utilizar corretamente EPIs e creme de proteção
• Seguir checklists de abertura e fechamento da pista
• Cumprir normas de segurança e procedimentos operacionais
• Apoiar na integração e treinamento de novos colaboradores
• Garantir postura profissional e cordial durante todo o atendimento

Responsabilidades

• Cumprir metas de atendimento, segurança e qualidade
• Zelar pela imagem e credibilidade da empresa junto aos clientes
• Manter conduta ética, respeitosa e profissional com clientes e equipe
• Garantir o correto preenchimento de comandas e processos operacionais
• Utilizar corretamente EPIs e seguir normas de segurança
• Participar dos treinamentos obrigatórios, como NR20 e Benzeno
• Identificar situações de risco e comunicar imediatamente à liderança
• Trabalhar com foco em organização, limpeza e prevenção de acidentes