Fiscal De Caixa - Todas As Lojas

Supermercado Rodrigues Ltda; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de supermercados em Manaus procura um Coordenador de Caixa para supervisionar a equipe de Operadores e gerenciar as operações de caixa. As responsabilidades incluem abrir e fechar máquinas de pagamento, controlar o fluxo de dinheiro e garantir um atendimento ao cliente eficaz. O candidato ideal tem forte habilidade de liderança e experiência em ambientes de varejo, além de ser detalhista e organizado. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência anterior em coordenação de equipe, preferencialmente em varejo.
• Habilidade em relatórios financeiros e de desempenho.
• Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver conflitos.

Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a equipe de Operadores de Caixa.
• Realizar abertura e fechamento das máquinas de cartão.
• Fazer retiradas de valores do caixa conforme necessário.
• Controlar fechamento de cartão, débito e cheques recebidos.
• Fiscalizar atendimento ao cliente e fluxo nos caixas.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Organização financeira

Atendimento ao cliente

Controle de fluxo de caixa

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Responsável por coordenar e dar suporte a equipe de Operadores de Caixa, bem como efetuar todo o controle e organização referente ao recebimento de valores retirados nas sangrias e fechamento de caixa.

• Iniciar cada caixa da loja, para liberação dos trabalhos dos Operadores de caixa, ligando cada um dos caixas e iniciando o sistema;
• Realizar o procedimento de abertura e fechamento das máquinas de cartões de débito e crédito;
• Distribuir os Operadores de Caixa nos PDV ´s ( Ponto de Venda ) para um melhor fluxo no atendimento;
• Fazer retirada de valores dos caixas, antes que acumule um valor pré-determinado ( conforme procedimentos de sangria ) sempre que necessário e sempre que solicitado pelo Operador de Caixa, conferindo os valores na frente do Operador de Caixa, encaminhando imediatamente ao Financeiro;
• Fazer a sangria dos caixas para averiguar o resultado dos mesmos antes dos Operadores serem liberados para horário de almoço ou em outros momentos, para controle;
• Averiguar em momentos oportunos os valores dos caixas, verificando divergências e conferindo valores, diante do Operador de Caixa e Gerência, conforme necessidade sem aviso prévio;
• Controlar através de relatório impresso pelos Operadores de Caixa, o fechamento dos cartões de crédito, débito, cheques recebidos, devolução e outros;
• Fiscalizar o trabalho diário dos Operadores de Caixa, avaliando o atendimento ao cliente, agilidade e postura.
• Coordenar a equipe de Operadores de Caixa para evitar filas, bem como designar colaboradores para reconhecimento dos carrinhos e cestinhas, mantendo a comodidade dos clientes;
• Suprir os Operadores de Caixa com troco, sacolinhas e bobinas ao início do dia e sempre que solicitado;
• Acompanhar o registro de grandes volumes de mercadorias junto com a Gerência de Loja, bem como acompanhar o fluxo de mercadorias nos caixas rápido orientando os clientes para que não sejam passadas mais mercadorias que o permitido;
• Auxiliar a Prevenção em fiscalizar a Frente de Caixa em geral para inibir furtos e fraudes;
• Realizar os procedimentos de devolução / cancelamento ou desconto de compras quando necessário;
• Supervisiona a limpeza dos caixas e o atendimento ao Cliente;
• Emissão e elaboração de Relatórios de Desempenho (Sistema e Excel) para apresentar a Gerencia da Loja;
• Atender o cliente quando necessário ou solicitado; bem como esclarecer dúvidas dos colaboradores de Frente de Caixa, assim como dos clientes externos;
• Eventualmente operacionaliza o caixa em caso de ausência ou superlotação da loja;
• Realizar o fechamento diário dos caixas, por meio da emissão de relatórios e conferência de todos os valores retirados, sendo autorizado por sua senha nas funções necessárias; Verificar os produtos deixados pelos clientes no caixa e solicitar ao Auxiliar de Caixa para recoloá-lo nas prateleiras e gondolas;