Fiscal de Caixa (Cabedelo)

CasaTudo; Cabedelo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede de varejo localizada em Cabedelo, Paraíba, está em busca de um profissional para gerenciar a operação da frente de caixa. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento eficiente, orientar a equipe de operadores, e monitorar indicadores de desempenho. Este papel é crucial para oferecer uma experiência de compra positiva e manter a fluidez na operação. É necessária experiência anterior em gerenciamento de caixa e habilidades em treinamento de equipe.

Qualificações

• Experiência em operação de caixa e atendimento ao cliente.
• Habilidade em orientação e treinamento de equipes.
• Capacidade de monitorar indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Gerenciar toda a operação da frente de caixa.
• Orientar operadores e solucionar dúvidas.
• Monitorar a operação e propor melhorias.

Descrição da oferta de emprego

A pessoa será responsável por toda a operação da frente de caixa, garantindo atendimento eficiente, suporte às equipes e controle financeiro diário. Atuará também orientando operadores, solucionando dúvidas e assegurando o correto fluxo de numerários.

Principais Atividades

• Realizar a conferência, reposição e troca de numerários, assegurando o adequado abastecimento de todos os caixas.
• Orientar, treinar e acompanhar os operadores de caixa, garantindo aderência aos procedimentos e padrões de atendimento.
• Esclarecer dúvidas dos clientes, oferecendo suporte e garantindo uma experiência de compra positiva.
• Monitorar a operação da frente de caixa, identificando melhorias e prevenindo inconsistências operacionais.
• Apoiar a resolução de divergências, erros de registro e ocorrências de cancelamentos e trocas.
• Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas de prevenção de perdas e segurança.
• Propor melhorias no layout e na organização da frente de caixa, visando agilidade, fluidez e melhor atendimento ao cliente.
• Comunicar-se com setores internos (TI, financeiro, loja, prevenção de perdas, estoque) para garantir o funcionamento pleno da operação.
• Acompanhar indicadores da frente de caixa (tempo de atendimento, filas, rendimento dos operadores, abertura/fechamento).
• Apoiar na elaboração de escalas da equipe de caixa, quando necessário.