Executivo Tecnico Chope SR - Rio de Janeiro

Heineken; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Odontológica

Telemedicina

Cartão Farmácia

Seguro de Vida

Previdência Privada

Vale Alimentação

Vale Refeição

Gympass

Universidade HEINEKEN

Résumé du poste

HEINEKEN procura um Executivo Técnico Chope SR para supervisionar a operação técnica de chopeiras e geladeiras, assegurando o padrão de qualidade e o funcionamento adequado dos equipamentos no mercado.

Você irá acompanhar indicadores, conduzir inspeções e treinamentos, além de coordenar reposição de peças com prestadores de serviços, visando crescimento sustentável das marcas na região.

Qualifications

• Habilidade de negociação com clientes internos e externos.
• Pacote Office intermediário.
• Carteira de habilitação.
• Inglês intermediário.
• Disponibilidade para viagens.
• Curso técnico em refrigeração.

Responsabilités

• Acompanhar a operação técnica de ativos (chopeiras e geladeiras) para manter o padrão de qualidade e funcionamento.
• Conduzir inspeções técnicas, treinamentos e práticas de ativos junto às áreas envolvidas (STA’s, CDA’s, redes de venda).
• Verificar conformidade de instalações de chope e qualidade do produto nos pontos de venda por meio de visitas técnicas no mercado.
• Solicitar peças e acompanhar manutenções com os prestadores de serviços, com foco em disponibilidade dos ativos.
• Planejar manutenções preventivas e corretivas mensais de equipamentos para controle de atividades.
• Visitar estoques de equipamentos e monitorar quantidade de modelos disponíveis para instalação.

Connaissances

Negociação

Pacote Office

Carteira de habilitação

Inglês intermediário

Disponibilidade para viagens

Curso técnico em refrigeração

Formation

Superior completo: Engenharia (elétrica, produção, mecânica, refrigeração)

Description du poste

Executivo Tecnico Chope SR - Rio de Janeiro

Location:Rio de Janeiro, Brazil

Venha fazer parte do nosso time de estrelas!

Somos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível das nossas bebidas.

Nós valorizamos a diversidade e sabemos que um time formado por pessoas com perfis diversos nos torna tão fortes e únicos quanto nossas marcas. Queremos inspirar e fazer parte da transformação de um mundo melhor para todas as pessoas. Não só para algumas. Esse é o nosso melhor e mais importante brinde!

Aqui, nos desafiamos a ser melhores todos os dias, buscando inovação e agilidade, para levar nossa estrela em cada coração e em cada copo brasileiro. E claro, nos divertimos na mesma proporção celebrando todas as nossas conquistas.

Seu brilho transforma a nossa estrela!

Missão do cargo

Responsável pelo acompanhamento da operação técnica de ativos (chopeiras e geladeiras), visando garantir o padrão de qualidade do produto e o perfeito funcionamento dos equipamentos no mercado. Buscar o fortalecimento das marcas e o crescimento do negócio de forma sustentável, atendendo as necessidades dos nossos clientes internos e externos dentro de sua região de atuação.

Principais atribuições

• Monitorar, analisar e atuar nos indicadores da operação técnica (SLA) na sua área de atuação. Buscar a melhoria contínua dos indicadores e qualidade dos serviços prestados;
• Implementar as boas práticas previstas nos procedimentos técnicos de ativos, através de inspeções e treinamentos nas áreas técnicas, STA’s, CDA’s, Revendas, Franquias, Pontos de Venda, Áreas Comerciais, logística e movimentação dos ativos nas operações;
• Evidenciar a conformidade das instalações de chopp, ativação e qualidade do produto servido nos pontos de venda através de visitas técnicas no mercado;
• Monitorar, acompanhar, solicitações de peças junto à Prestadora de Serviços, para reposição e manutenção dos equipamentos alocados no depósito de cada CDA, juntamente com o time de trade e gestão de ativos;
• Acompanhar o planejamento mensal das manutenções preventivas e corretivas de chopeiras e geladeiras, a fim de garantir um controle efetivo das atividades;
• Visitar os estoques de equipamentos (novos, usados e danificados), a fim de monitorar e controlar a quantidade de modelos de ativos disponíveis para instalação;
• Monitorar a base de clientes de cada STA e atualizar sempre que necessário, e entender quais são as dificuldades dos STA’s para a realização de um bom trabalho;
• Acompanhar e apoiar o prestador de serviços para a realização de novas instalações de chopeiras e geladeiras;
• Acompanhar eventos com Chopp garantindo tecnicamente sua execução através de visitas técnicas preliminares, dimensionamento dos equipamentos, instalações e operação;
• Acompanhar a equipe técnica nos atendimentos de rotina e na reclamação de clientes, visando a solução dos problemas encontrados. Gerar relatório das ocorrências e manter gestor informado;
• Realizar reuniões com gerentes, analistas e executivos comerciais para informar e atualizar o fluxo de atendimento técnico e entender as oportunidades de melhoria pertinentes a área técnica.

Formação acadêmica

Superior completo: Engenharia: elétrica, produção, mecânica, refrigeração.

Requisitos

• Habilidade de negociação com clientes internos e externos;
• Pacote office intermediário;
• Carteira de habilitação;
• Inglês intermediário;
• Disponibilidade para viagens;
• Curso técnico em refrigeração.

Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível pensando na sua qualidade de vida

• Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível pensando na sua qualidade de vida
• E para te ajudar com os custos de teletrabalho temos um subsídio único para adaptação do espaço de trabalho e uma ajuda de custo mensal para te ajudar com as contas de consumo
• Temos profundo Cuidado com a sua saúde! Oferecemos Assistência Médica, Odontológica, Telemedicina, Cartão Farmácia, Seguro de Vida e Previdência Privada.
• Está precisando de apoio psicológico, orientação jurídica ou financeira? Temos o programa 'Conta Comigo' com profissionais especializados para te atender 24 horas por dia.
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