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Resumo da oferta

Uma empresa de produtos de papelaria está procurando um profissional para atividades de vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração ou áreas afins, domínio do Pacote Office, especialmente Excel, e inglês intermediário. Ele irá mapear clientes potenciais, agendar visitas e acompanhar o processo de vendas, assegurando a satisfação do cliente e o engajamento comercial.

Qualificações

  • Ensino Superior Completo em áreas relacionadas.
  • Disponibilidade para trabalhar presencial ou híbrido.
  • Experiência em vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsabilidades

  • Identificar pontos de contato em clientes potenciais.
  • Realizar contato para agendamento de visitas.
  • Preparar reuniões com informações sobre o cliente.
  • Acompanhar clientes até a conversão da venda.

Conhecimentos

Ensino Superior Completo em Administração
Domínio do Pacote Office
Inglês Nível Intermediário
Conhecimento em mercado B2B
Metodologias ágeis

Formação académica

Administração, Marketing ou áreas afins
Descrição da oferta de emprego
Requisitos
  • Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou áreas afins;
  • Disponibilidade para trabalhar na modalidade presencial / hibrído;
  • Domínio do Pacote Office (principalmente Excel);
  • Conhecimento em mercado B2B e metodologias ágeis será visto como um diferencial;
  • Inglês Nível Intermediário.
Principais Atividades
  • Identificar os pontos de contato nos clientes de potenciais, mapeando os principais tomadores de decisão (Gerente de TI, Gerente de Segurança, Gerente de RH, Gerente de Marketing, responsável por Compras);
  • Realizar contato com clientes para agendamento de visitas e reuniões de apresentação;
  • Agendar visitas e reuniões com clientes para apresentação das linhas de produtos da empresa;
  • Revisar e ajustar o material de apresentação ao cliente conforme perfil e abordagem;
  • Organizar mostruário e catálogo dos produtos que serão levados para as reuniões com clientes;
  • Preparar previamente as reuniões com clientes, identificando informações sobre o negócio e empresa, potenciais necessidades, listar perguntas que propiciem um melhor entendimento sobre o cliente, informações sobre dimensionamento da necessidade (ex. número de usuários de computadores), tomadores de decisão e demais informações que contribuam posteriormente na elaboração de propostas;
  • Identificar situações do negócio do cliente que possam ser solucionadas com a linha de produtos da empresa, fazendo conexão entre necessidade e oferta nas abordagens comerciais;
  • Apresentar aos clientes informações sobre a empresa, marca e linhas de produtos, fazendo demonstrações (POC = Prove of Concept);
  • Identificar com cliente sua percepção e feedback sobre a apresentação realizada e características dos produtos, registrando estas informações para posterior engajamento com cliente até momento de conversão e demanda;
  • Acompanhar continuamente os clientes, buscando o engajamento em ciclos, até conversão da venda e continuidade da relação comercial;
  • Emitir pedido para as vendas concretizadas e acompanhar processo logístico;
  • Acompanhar com cliente a implementação dos produtos adquiridos, buscando feedback, para a continuidade e ampliação da relação comercial.
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